Las eliminaciones de PowerProtect Storage Direct fallan con el mensaje "No se puede eliminar el respaldo: Error al eliminar imágenes estáticas en DD"
Resumen: Este artículo se aplica a las fallas de eliminación de PowerProtect Storage Direct en la versión 19.13.
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En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Las eliminaciones de PowerProtect Storage Direct fallan con los siguientes mensajes.
/opt/dpsapps/ppfsagent/bin/protectpoint backup delete backup-id <backup_id> config-file /opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config
*** Using VMAX configuration file "/opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config" ***
Backup <backup-id> will be deleted.
Are you sure you want to continue (default is 'no') [yes/no]?
yes
**** Unable to delete the backup: Error deleting static images on DD <DD_NAME/DD_IP>: Failed to delete DD static image <static image>. ( HTTP response 500 indicates an error: .)...Causa
El usuario de ProtectPoint creado en Data Domain necesita una función de administrador, pero no tiene asignada ninguna función.
Resolución
Asigne la FUNCIÓN de administrador al usuario de ProtectPoint en Data Domain.
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000222080
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 mar 2024
Versión: 1
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