При удалении PowerProtect Storage Direct происходит сбой с сообщением «Не удается удалить резервную копию: Ошибка при удалении статических изображений на DD"

Resumen: В этой статье описываются ошибки удаления PowerProtect Storage Direct в версии 19.13.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

Удаление PowerProtect Storage Direct завершается сбоем со следующими сообщениями. 
/opt/dpsapps/ppfsagent/bin/protectpoint backup delete backup-id <backup_id> config-file /opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config
*** Using VMAX configuration file "/opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config" ***
Backup <backup-id> will be deleted.
Are you sure you want to continue (default is 'no') [yes/no]?
yes

**** Unable to delete the backup: Error deleting static images on DD <DD_NAME/DD_IP>: Failed to delete DD static image <static image>. ( HTTP response 500 indicates an error: .)...

Causa

Пользователю ProtectPoint, созданному в Data Domain, требуется роль администратора, но ему назначена роль «ни одного».

Resolución

Назначьте пользователю ProtectPoint роль администратора в Data Domain.
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000222080
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 mar 2024
Versión:  1
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