Avamar: Erro "A Java Exception has occurred" ao tentar iniciar o Avamar Administrator

Resumen: Avamar: Erro "A Java Exception has occurred" ao tentar iniciar o Avamar Administrator.

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Síntomas

Ambiente:
  • Windows 7 (64 bits)
  • Servidor Avamar v7.4.0-177
  • Versão Java: 1.8.0_102 64 bits (baixado da página Downloads do servidor Avamar)
Ao iniciar o Avamar Administrator, antes que a tela de log-in seja exibida, vemos:
Ocorreu uma exceção java:



Vemos um pop-up informando que ocorreu uma exceção java:Painel de controle Java > do Windows >> Painel de controle Java mostra que as versões 1.7 e 1.8 estão instaladas:


O Java mostra que as versões 1.7 e 1.8 estão instaladas:
se clicarmos com o botão direito do mouse no atalho do iniciador do programa em C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

O campo "target location" aponta para jre7.
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7

Causa

O Java 8 não foi instalado ou foi instalado após a instalação do software Avamar Administrator.

Resolución

  1. Desinstale o software Avamar Administrator v7.4.
  2. Instale a versão Java fornecida na página de downloads do Avamar Administrator (http://avamarservername/) > Downloads
  3. Reinstale o software Avamar Administrator v7.4.

    Productos afectados

    Avamar

    Productos

    Avamar
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000064560
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 10 feb 2025
    Versión:  4
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