PowerProtect Data Manager (PPDM): falla de montaje en Windows Server con 19.12

Resumen: Todos los intentos de realizar FLR en este servidor de Windows 2016 fallan. El trabajo de montaje se inicia y, finalmente, falla después de aproximadamente 15 minutos debido al puerto en uso en el sistema. ...

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Síntomas

Error informado en "ARA0002" Unable to restore FILE_SYSTEM asset C:\ debido a un problema del agente.

UI de trabajos de protección
 
 

Causa

El puerto 7001 está ocupado y en uso en el host. RestServer requiere este puerto para FLR.
Salida de netstat
 

Resolución

Solución alternativa: ejecute FLR en otro host donde el puerto 7001 no esté en uso, o bien deshabilite o cambie el servicio que se ejecuta en el puerto 7001.

En trabajos pendientes para nuevas funciones para PPDM es hacer que este puerto sea configurable por el cliente.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000209800
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 oct 2024
Versión:  3
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