PowerProtect Data Manager (PPDM) – selhání připojení na systému Windows Server s použitím verze 19.12

Resumen: Všechny pokusy o provedení operace FLR na tomto serveru se systémem Windows 2016 selžou. Spustí se úloha připojení a po přibližně 15 minutách dojde k selhání kvůli používanému portu v systému. ...

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Síntomas

Chyba nahlášena v "AR0002" Unable to restore FILE_SYSTEM asset C:\ kvůli problému agenta.

Uživatelské rozhraní úloh ochrany
 
 

Causa

Port 7001 je zaneprázdněný a používá se na hostiteli. Tento port je vyžadován systémem RestServer pro flr.
výstup netstat
 

Resolución

Zástupné řešení – proveďte funkci FLR na jiného hostitele, kde se port 7001 nepoužívá, nebo zakažte nebo změňte službu spuštěnou na portu 7001.

V nevyřízených položek u nových funkcí nástroje PPDM je účelem nastavení tohoto portu pro zákazníka.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000209800
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 oct 2024
Versión:  3
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