NetWorker: O backup do file system do Windows está ausente em arquivos

Resumen: O file system do Windows no Azure ignora os arquivos, embora não haja nenhuma diretiva do NetWorker para fazer isso.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

O file system do Windows no Azure ignora os arquivos, embora não haja nenhuma diretiva do NetWorker para fazer isso.

A saída de gravação de depuração mostra
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

O file system de backup está no volume de armazenamento do Azure. O sistema usa VSS Writer "Sync Share Service Writer". Ele ignora os arquivos por padrão. 

Para verificar se essa é a causa,

  1. Abra um prompt de comando como Administrador e execute: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW>   LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Analise o arquivo de saída para writers.txt. Se você vir a mensagem abaixo, isso confirmará o problema.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolución

Solução alternativa:
Desative o VSS para fazer backup de volumes de armazenamento do Azure com o comando:
VSS:*off
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 abr 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.