从睡眠状态恢复后显示 Windows 移动或调整大小

Resumen: 本文提供有关 4K 显示器的信息，在显示器从睡眠状态恢复后，Windows 会在其中移动或调整大小。

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Síntomas

戴尔 4K 超高清显示器刷新率问题

戴尔 4K 超高清显示器使用 DisplayPort 连接进行连接时，您可能会遇到问题，在从 Windows 10、Windows 8（8.1） 和 Windows 7 的睡眠状态恢复后，任何打开的 Windows 会调整大小并移至显示器的左上角。以下戴尔显示器类型已发现此问题：UP3214Q、P2715Q、P2415Q，最大分辨率设置为 3840 x 2160，刷新率为 60 赫兹。此外，具有这些特定设置和连接类型的非戴尔 4K 超高清显示器遇到相同的问题。

Causa

对于 P2415Q（和大多数 4 K 显示器）等显示器，无法从 Windows 设置中更改刷新率。

Resolución

更改显示器刷新率

要解决此问题，请将显示器设置刷新率从 60 赫兹更改为 30 赫兹。

刷新率在 MONITOR On-Screen Display （OSD） 菜单中设置：

显示器 OSD 菜单
图 1：显示器 OSD 菜单

OSD 菜单应具有多流传输 （MST） 或 DisplayPort 1.2 （DP1.2） 的选项。

设置 MST 选项：

  • 熄灭 = 4 K 显示器为 60 Hz
  • 主要 = 保留用于菊花链设置（4 K 显示器为 30 Hz）
  • 次要 = 保留用于菊花链设置（4 K 显示器为 30 Hz）

设置 DP1.2 选项

  • DP1.2 选项设置为 已禁用：--对于 4 K 显示器，> DP 1.1 = 30 Hz
  • DP1.2 选项设置为 已启用：--> DP 1.2 = 60 Hz 对于 4k 显示器

Productos afectados

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129626
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 ago 2022
Versión:  8
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