NetWorker: Nauhakirjaston valmiusongelmien vianmääritys NetWorkerissa

Yhteenveto: Tämän artikkelin avulla NetWorkerin tuen ja varmuuskopioinnin järjestelmänvalvojat voivat selvittää, miksi määritetty robotti ei siirry NetWorkerin valmiustilaan.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

  • Havaittu ja määritetty kirjasto ei siirry Ready-tilaan toimintoja varten
  • Kirjasto ei ole käytettävissä varmuuskopiointiin
  • Kirjaston tilana ei näy valmiina NetWorker Management Console (NMC) Devices - Libraries ->osassa.
  • Kaikki kirjaston toiminnot epäonnistuvat yrittämättä ja palauttavat erilaisia virheilmoituksia
  • nsrjb: Jukebox <library_name>: (Not ready to accept commands)
  • 15776:nsrjb: No jukeboxes are currently usable.

Syy

Jos kirjaston määritys toimi aiemmin ja yhtäkkiä ilmenee ongelma, harkitse mahdollisia muutoksia, jotka saattavat haitata tunnistamista ja määrittämistä:

  • Robotin, kytkimen tai sovittimen laiteohjelmiston, ohjaimen tai kokoonpanon muutos
  • Muutos isännän pääsyssä kirjastoon (siirtovyöhykkeen, kokoonpanon tai laiteohjelmiston muutos)
  • Asemien, nauhakasettien tai muiden kirjaston osien lisääminen, vaihtaminen tai poistaminen
  • NetWorker-ohjelmistoversion muutos, käyttöjärjestelmän korjaukset
  • Mikä tahansa laitteistotapahtuma, kuten virtakatkos tai tietopolun jonkin osan uudelleenkäynnistys
  • NetWorker-määrityksen ja kirjaston väliset erot (esimerkiksi nauhakasetit siirretään NetWorkerin hallinnan ulkopuolelle)

Jos kirjasto ei ole koskaan toiminut, varmista NetWorker-laitteistojen yhteensopivuusoppaasta , että laitteistoa tuetaan (edellyttää Dell-tukitilille kirjautumista). Muista, että kirjasto voi olla osittain toimiva; Pelkkä löytäminen ei takaa käytettävyyttä tai tuettavuutta.

Tarkkuus

HUOMAUTUS: Dellin työntekijöiden on luettava tämä artikkeli ollessaan kirjautuneena tukisivustoon, jotta he voivat tarkastella sisäisiä huomautuksia.

Kun haluat diagnosoida kirjaston valmiusongelmia, ota ensin huomioon viimeaikaiset muutokset. Seuraavaksi eristetään prosessin jokainen komponentti ja testataan se itsenäisesti.

HUOMAUTUS: NSRGetkerää suurimman osan vaadituista tiedoista, kun sitä käytetään -o:d Kytkin. Esineet, jotka eivät ole, rajoittuvat toimintoihin, joita voidaan pitää vaarallisina, jos niitä yritetään käsin.
CATUION: Jotkin näistä komennoista voivat aiheuttaa SCSI-nollauksia, jotka voivat aiheuttaa nauhalaitteiden kelaamisen taaksepäin. ÄLÄ käytä, jos isännän käytettävissä on aktiivisesti nauhoja.

Lisätietoja NSRGET:stä: NetWorker: NetWorkerin NSRGet-tiedonkeruutyökalun käyttäminen

Kirjasto-valmis: Viestinnän:

  • Havaitseminen: Varmista, että isäntä voi edelleen nähdä robotin ja kommunikoida sen kanssa; Jos yhteys on muuttunut tai jokin tietopolun sisällä on käynnistynyt uudelleen, vahvista tunnistus:
  • Access: Varmista, että robotti reagoi testaamalla komentopatteri seuraavan artikkelin mukaisesti:
  • Tietojen kerääminen: Kuten todettiin, nsrget -o:d voi kerätä suurimman osan tiedoista, joita tarvitaan kirjaston reagoivuuden tarkistamiseen tähän vaiheeseen asti.

Kirjasto-valmis: Alustus:

Kun NetWorker käyttää määritettyä kirjastoa, on suoritettava useita yleisiä ja erillisiä vaiheita. Jos jokin näistä vaiheista epäonnistuu, NetWorker voi kieltäytyä siirtämästä kirjastoa valmiustilaan.
  • Elementin alustaminen: Tämä on kirjastotason toiminto, jonka avulla robotti voi valmistella elementtinsä ja vahvistaa nauhakasettien sijainnin ennen kuin se siirtyy verkkoon SCSI-asiakaskäyttöä varten. Simuloi komennolla:
ielem -a <changer address>

Jos tämä komento epäonnistuu, se voi olla merkki syvemmästä robottitason ongelmasta, joka vaatii toimittajan tukea. Voit kiertää ongelman poistamalla INIT-komennon käytöstä Jukebox-ominaisuuksien kautta, mutta tämä heikentää yleistä kykyä:
no_init_elem_sts
no_start_init_elem_sts

Kirjasto-valmis: NetWorker-kokoonpano:

On olemassa useita määritysominaisuuksia, jotka voivat vaikuttaa kirjaston valmistumiseen loogisella tasolla:

  • NSR-jukeboksi: Hallitse portin arvoa. Tämä määritetään kirjaston normaalin määrityksen aikana, mutta jos kahvaa vaihdetaan ja asetus mitätöidään, kirjasto ei käynnisty, koska sen kanssa kommunikoiva osoite on väärä. Korjaaminen:
    • Kirjastoresurssin poistaminen käytöstä NetWorkerissa
    • Määritä uusi kirjasto-osoite (inquire -s)
    • Korosta nsradmin Apuohjelma, jolla voit päivittää control port Kenttä
    • Ota kirjasto ja testi uudelleen käyttöön
  • NSR-jukeboksi: Jukebox Ominaisuudetarvo. Tämä arvo asetetaan myös automaattisesti määrityksen aikana, ja jotkin asetukset voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tarpeen ja kirjastomallin erityistuntemuksen mukaan. Yleisin syy muuttaa sitä on kuvattu edellä.
  • NSR-jukeboksi: Ladatut tilavuudet/tilavuudet. Käynnistyksen yhteydessä joissakin tiloissa, jos nsrjb -C Tulos ei vastaa tiedoston sjirdtag <changer address> Mitä tulee siihen, mitkä nauhakasetit sijaitsevat missäkin elementissä, kirjasto ei välttämättä ole valmis. Voit korjata tilanteen käyttämällä sjimm komennot, joilla siirretään asemia NetWorkerin odottamiin elementteihin.
  • NSR-jukeboksi: Käytettävissä olevat paikat. Jos robotin ilmoittamien paikkojen määrä ei vastaa NSR Jukebox -resurssin määritettyä arvoa, kirjasto ei ehkä ole valmis.
  • NSR-jukeboksi: Laitteistotunnus / olemassa olevan aseman tunnukset. Jos robotin tai asemien sarjanumero muuttuu tai se ilmoitetaan väärin, kirjastoa ei ehkä aseteta valmiustilaan.

Kirjasto-valmis: Muut laitteisto- ja ympäristöongelmat

Seuraava estää kirjastoa saavuttamasta Ready-tilaa NetWorkerissa:

  • Kirjastorobotin ovi on auki (NetWorker-kirjastoresurssi on aina poistettava käytöstä ennen tätä)
  • Kirjaston sarjanumero, paikkamäärä tai muut ominaisuusmuutokset
  • Muu isäntä tai prosessi, joka lukitsee robottiresurssin nsrlcpd-prosessista, joka käyttää sitä
  • Asemaan, korttipaikkaan tai robottikäteen juuttunut nauhakasetti
  • Muut ohimenevät laitteisto-ongelmat, jotka voivat estää robottia reagoimasta

Kirjasto-valmis: Virheenkorjaus

  • Määritä virheenkorjausmuuttujat järjestelmäympäristössä (Windows) tai /nsr/nsrrc-käynnistyskomentosarjassa (Linux) saadaksesi monipuolisempia virheenkorjaustietoja:

SJI_DEBUG=9
LUS_DEBUG=9
CDI_DEBUG=9
SCSI_DEBUG=9
JBDEBUG=9

  • Poista kirjasto käytöstä NetWorkerissa, muuta debug trace level arvoon 5 ja ota loki uudelleen käyttöön
  • Vaihtoehtoisesti ja käyttöjärjestelmästä riippuen voit ehkä kerätä kirjaston jälkiä ja pakotettuja vedoksia sen käynnistysvaiheessa


Jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei auta, pyydä tarvittaessa tukea kirjastosi toimittajalta, jos virheenkorjauksesta kerätyt todisteet viittaavat sisäisiin poikkeamiin.

Lisätietoja

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

NetWorker

Tuotteet

NetWorker Series
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000069205
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 23 tammik. 2026
Versio:  4
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.