Korjaa Dell-näytön näyttöongelmat

Jatkuvatko näyttöongelmat Näytön vianmääritys -sivun ohjeiden seuraamisen jälkeen? Tässä artikkelissa käsitellään syvällisemmin lisävaiheita, joiden avulla voit ratkaista Dell-näytön yleisimmät näyttöongelmat.

Jos näytössä ei näy lainkaan virtamerkkejä eikä virtapainikkeessa näy valoa, siirry ohjeaiheeseen Dell-näytön korjaaminen, kun se ei käynnisty ensin.

Mikä on näyttöongelmasi?

Siirry osioon, joka vastaa parhaiten näkemääsi:

• Näytössä ei ole kuvaa tai näyttö on musta
• Näyttö välkkyy tai vilkkuu
• Kuva näyttää vääristyneeltä, rakeiselta tai väärän kokoiselta
• Värit näyttävät vääriltä tai haalistuneilta
• Viivat näytöllä (vaaka- tai pystysuunnassa)
• Näytön painikkeet tai näyttövalikko eivät toimi
• Näytöstä kuuluu epätavallisia ääniä

1. Näytössä ei ole kuvaa tai näyttö on musta

Olet jo tarkistanut kaapelin ja tulolähteen ja suorittanut näytön toimintatestin Näytön vianmääritys -sivulla. Voit kokeilla seuraavia toimia.

Vaihe 1: Lue virtavalo

Näytön etuosassa oleva pieni merkkivalo kertoo, mitä tapahtuu:

• Tasainen valkoinen tai vihreä valo: Näyttö saa virtaa ja vastaanottaa tietokoneesta signaalin. Siirry vaiheeseen 2.
• Oranssi, oranssi tai vilkkuva valkoinen valo: Näyttö saa virtaa, mutta se ei vastaanota videosignaalia tietokoneesta. Tämä on tietokone- tai kaapeliongelma, ei näytön laitteisto-ongelma. Jatka vaiheeseen 2.
• Ei valoa: Näyttö ei saa virtaa. Katso kohta Dell-näytön korjaaminen, kun se ei käynnisty.

Vaihe 2: Tarkista, että kaapeli on liitetty oikeaan porttiin

Jos tietokoneessa on erillinen näytönohjain, sen takapaneelissa on kaksi videoporttisarjaa. Varmista, että kaapeli on liitetty näytönohjaimen portteihin, jotka sijaitsevat yleensä takapaneelin alapuolella.

Väärän portin (pääkorttiin sisäänrakennetun) käyttäminen on yleinen syy signaalin puuttumiseen, erityisesti pelipöytätietokoneissa tai korkean suorituskyvyn pöytätietokoneissa.

Vaihe 3: Irrota tarpeettomat laitteet

Lisävarusteet, kuten ulkoiset kiintolevyt, USB-laitteet, tulostimet ja VR-lasit, voivat joskus häiritä käynnistystä. Jos näyttö on musta käynnistettäessä:

1. Sammuta tietokone.
2. Irrota kaikki tarpeettomat laitteet ja jätä vain näppäimistö, hiiri ja näyttö yhdistettyinä.
3. Käynnistä tietokone ja tarkista, toimiiko näyttö.
4. Jos näin käy, kytke laitteet uudelleen yksi kerrallaan ongelman aiheuttavan laitteen tunnistamiseksi.

Vaihe 4: Grafiikka-ajurin palauttaminen

Jos musta näyttö alkoi äskettäisen Windows- tai ohjainpäivityksen jälkeen, palaaminen edelliseen ohjainversioon voi auttaa.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten Q.
2. Kirjoita hakukenttään laitehallinta.
3. Valitse tuloksista Laitehallinta (Ohjauspaneeli).
4. Valitse Näyttösovittimet-kohdan vasemmalla puolella oleva nuoli.
5. Napsauta luettelossa olevaa grafiikkasovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
6. Valitse Ohjain-välilehti .
7. Jos käytettävissä, valitse Roll Back Driver ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
8. Käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

2. Näyttö välkkyy tai vilkkuu

Olet jo tarkistanut kaapelin, virkistystaajuuden ja päivitetyt ajurit Näytön vianmääritys -sivulta. Voit kokeilla seuraavia toimia.

Vaihe 1: Käynnistä näytönohjaimet uudelleen

Tämä päivittää näytön nopeasti käynnistämättä tietokonetta uudelleen ja voi poistaa tilapäiset ohjainhäiriöt.

1. Pidä Windows +Ctrl + vaihto painettuna ja paina sitten B.

Kuulet lyhyen piippauksen ja näyttö vilkkuu hetken, tämä on normaalia. Tarkista, loppuuko välkkyminen.

Vaihe 2: Grafiikka-ajurin palauttaminen

Jos välkehdintä alkoi äskettäisen Windows- tai ohjainpäivityksen jälkeen, kokeile palauttaa uusi ohjainversio.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten Q.
2. Kirjoita hakukenttään laitehallinta.
3. Valitse tuloksista Laitehallinta (Ohjauspaneeli).
4. Valitse Näyttösovittimet-kohdan vasemmalla puolella oleva nuoli.
5. Napsauta grafiikkasovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
6. Valitse Ohjain-välilehti .
7. Jos käytettävissä, valitse Roll Back Driver ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
8. Käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

Vaihe 3: Tarkista ohjelmistoristiriidat

Jos välkkymistä esiintyy vain tietyissä sovelluksissa tai katsellessasi näytön tiettyjä osia:

1. Paina Ctrl + Alt + Poista ja avaa Tehtävienhallinta.
2. Katso näyttöä huolellisesti. Jos Tehtävienhallinta itsessään ei välky, mutta kaikki muu välkkyy, sovellus todennäköisesti aiheuttaa ongelman.
3. Tarkista, johtuuko syynä äskettäin asennettu ohjelmisto. Yritä poistaa äskettäin lisättyjen sovellusten asennus yksi kerrallaan ongelman tunnistamiseksi.

Vaihe 4: Tarkista pelaamisen tai näytön lisäominaisuudet (jos sovellettavissa)

Jos käytät pelinäyttöä tai suuren virkistystaajuuden näyttöä, tietyt asetukset voivat aiheuttaa välkkymistä:

• Jos G-Sync on käytössä, mutta näyttö ei ole G-Sync-sertifioitu, kokeile poistaa se käytöstä.
• Jos Ylikellotus on otettu käyttöön näyttövalikossa, poista se käytöstä. Näytön käyttäminen yli nimellisen virkistystaajuuden voi aiheuttaa välkehdintää.

3. Kuva näyttää vääristyneeltä, rakeiselta tai väärän kokoiselta

Olet jo säätänyt tarkkuus- ja skaalausasetuksia Näytön vianmääritys -sivulla. Voit kokeilla seuraavia toimia.

Vaihe 1: Käynnistä näytönohjaimet uudelleen

1. Pidä Windows +Ctrl + vaihto painettuna ja paina sitten B.

Näyttö vilkkuu lyhyesti, tämä on normaalia. Tarkista, näyttääkö näköistiedosto normaalilta, kun ohjaimet käynnistyvät uudelleen.

Vaihe 2: Grafiikka-ajurin palauttaminen

Jos vääristymä ilmeni äskettäisen päivityksen jälkeen, yritä palauttaa grafiikka-ajuri takaisin osan 2 vaiheen 2 ohjeiden mukaisesti.

Vaihe 3: Kalibroi näyttö Windowsissa

Virheelliset kalibrointiasetukset voivat saada kuvan näyttämään oudolta, vaikka tarkkuus ja skaalaus on asetettu oikein.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten Q.
2. Kirjoita hakukenttään kalibroi näytön väri.
3. Valitse tuloksista Kalibroi näytön väri (näyttö).
4. Voit säätää gammaa, kirkkautta, kontrastia ja väritasapainoa noudattamalla näytön ohjeita.

4. Värit näyttävät vääriltä tai haalistuneilta

Olet jo tarkistanut kaapelin, säätänyt näytön väriasetuksia ja päivittänyt ajurit Näytön vianmääritys -sivulta. Voit kokeilla seuraavia toimia.

Vaihe 1: Kalibroi näyttö Windowsissa

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten Q.
2. Kirjoita hakukenttään kalibroi näytön väri.
3. Valitse tuloksista Kalibroi näytön väri (näyttö).
4. Voit hienosäätää gamma-, kirkkaus-, kontrasti- ja väritasapainoasetuksia näytön ohjeiden mukaisesti.

Vaihe 2: Tarkista HDR-asetus Windowsissa

Jos värit näyttävät haalistuneilta tai liian kirkkailta, HDR (High Dynamic Range) saattaa olla päällä, mutta nykyinen asetuksesi ei tue sitä oikein.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten Q.
2. Kirjoita hakukenttään näyttöasetukset.
3. Valitse tuloksista Näyttöasetukset (järjestelmäasetukset).
4. Etsi Kirkkaus ja väri -kohdasta Käytä HDR:ää.
5. Jos se on käytössä, kytke se pois päältä ja tarkista, näyttävätkö värit normaaleilta.

Vaihe 3: Grafiikka-ajurin palauttaminen

Jos väriongelma ilmeni hiljattaisen päivityksen jälkeen, kokeile palauttaa grafiikka-ajuri takaisin osan 2 vaiheen 2 ohjeiden mukaisesti.

5. Viivat näytöllä (vaaka- tai pystysuunnassa)

Olet jo tarkistanut kaapelin, päivittänyt ohjaimet, suorittanut omatoimitestin ja testannut toisella tietokoneella Näytön vianmääritys -sivulla. Voit kokeilla seuraavia toimia.

Vaihe 1: Käynnistä näytönohjaimet uudelleen

1. Pidä Windows +Ctrl + vaihto painettuna ja paina sitten B.

Näyttö vilkkuu lyhyesti. Tarkista, katoavatko rivit ohjaimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Vaihe 2: Grafiikka-ajurin palauttaminen

Jos viivat ilmestyivät hiljattaisen päivityksen jälkeen, kokeile palauttaa grafiikka-ajuri takaisin osan 2 vaiheen 2 ohjeiden mukaisesti.

Vaihe 3: Suorita videotoiston vianmääritys Windowsissa

1. Valitse Käynnistä>Asetukset>Järjestelmän>vianmääritys>Muut vianmääritykset.
2. Valitse Videotoisto-kohdanvierestä Suorita.
3. Seuraa näytön ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen, jos sitä suositellaan.

Muistutus näytön vianmääritys -sivulta: Jos näytön toimintatestin aikana ilmeni viivoja (kaikki videokaapelit irrotettuina), näyttöpaneelissa on laitteisto-ongelma. Ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen keskustellaksesi takuun kattamista korjaus- tai vaihtovaihtoehdoista.

6. Näytön painikkeet tai näyttövalikko eivät toimi

Vaihe 1: Tarkista fyysiset viat

Tarkista, ettei näytön painikkeissa näy vaurioita tai merkkejä siitä, että ne ovat jumissa. Jos painikkeet näyttävät fyysisesti vaurioituneilta, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen takuun kattavuuden tarkistamiseksi.

Vaihe 2: Kokeile painikkeita pelkän virtajohdon ollessa kytkettynä

1. Irrota kaikki kaapelit näytöstä virtajohtoa lukuun ottamatta.
2. Kokeile painaa kutakin painiketta nähdäksesi, näkyykö näyttövalikko.

Jos valikko tulee näkyviin ja painikkeet reagoivat vain virtajohdon ollessa kytkettynä, ongelma saattaa liittyä videosignaaliin tai liitettyyn kaapeliin. Palauta näytön oletusasetukset näyttövalikon kautta, liitä kaapelit takaisin ja testaa uudelleen.

Jos painikkeet eivät vieläkään vastaa, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen ja tarkista takuun kattavuus.

7. Näytöstä kuuluu epätavallisia ääniä

Vaihe 1: Tarkista fyysiset viat

Tutki näyttö näkyvien vikojen varalta. Jos näet vaurioita, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen ja tarkista takuun kattavuus.

Vaihe 2: Eristä näyttö tietokoneesta

1. Irrota kaikki kaapelit näytöstä virtajohtoa lukuun ottamatta.
2. Kuuntele, jatkuuko melu.

• Jos melu jatkuu vain virtajohdon ollessa kytkettynä, ääni tulee itse näytöstä. Jos melu on epätavallista tai odotettua voimakkaampaa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
• Jos kohina lakkaa , kun tietokone irrotetaan, ääni saattaa tulla tietokoneesta, ei näytöstä. Yritä korjata Dell-tietokoneen meluongelmat vianmäärityksen avulla .

Tarvitsetko vielä apua?

Jos olet suorittanut yllä olevat vaiheet, mutta ongelma ei ratkea, tässä on kaksi erinomaista tapaa saada lisäapua.

Hae näytön käyttöoppaasta

Näytön käyttöopas sisältää mallikohtaisia tietoja, kuten asetuksia, teknisiä tietoja ja vianmääritysvinkkejä, jotka ylittävät tässä käsitellyt tiedot.

Etsi opas Dellin oppaista ja asiakirjoista antamalla palvelutunniste tai näytön mallinumero.

Vinkkejä näytön mallinumeron selvittämiseen:

• Valitse pikaopas tai alkuperäinen valintaruutu.
• Etsi tarra näytön takaosasta.

Kysy Dell-yhteisöltä

Dellin keskustelupalstat ovat erinomainen paikka saada apua muilta Dell-käyttäjiltä ja asiantuntijoilta, jotka ovat kokeneet ja ratkaisseet saman ongelman. Etsi ongelmasi tai lähetä kysymys, yhteisö on aktiivinen ja reagoiva.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Näyttö ei saa virtaa ja virran merkkivalo ei pala
• Videoasetusten muuttaminen tai tekstin parantaminen Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä
• Ei POST-testiä, ei virtaa, ei kuvaa Dell-pöytätietokoneessa
• Dell-pöytätietokoneeseen asennetun näytönohjaimen kuvaongelmien vianmääritys