PowerStore: Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata (0xE04040010004)

Résumé: Det er ikke mulig å logge på over PowerStore Manager (UI), og det vises en feil i stedet.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Berørt versjon: 1.0.4.0.5.006 og nyere.


Forsøk på å logge på brukergrensesnittet vil mislykkes med feilmelding:

Unable to load system configuration data (Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata). Kontakt tjenesteleverandøren for å få hjelp: Error: Tjenesten er ikke tilgjengelig. Prøv på nytt om noen minutter. (0xE04040010004)

image.png 



Tilgang via ssh/CLI forblir tilgjengelig, og PSTCLI fungerer som forventet.

 

Cause

I PowerStoreOS V1 er det en mulighet for at arbeidsflyten for samling av målinger i SDNAS kan føre til stans når målinger av samlingsøkter overlapper hverandre (forrige samling er ennå ikke fullført, og neste samlingssyklus starter).
 

Résolution

Dette problemet er løst i PowerStoreOS versjon 2.0.0.0.

Hvis du ikke kan logge på PowerStore Manager (UI) med den samme feilen, kan du kontakte Dell EMC teknisk støtte eller din autoriserte servicerepresentant og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.
 

Informations supplémentaires

Merk: Dette er ikke det samme som KB 000184530. Den generiske feilkoden er den samme, men feilmeldingen er forskjellig.

Produits concernés

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000189069
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Aug 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.