Onko järjestelmän suorituskyky hidastunut tai hidastunut ja olet päivittänyt hiljattain maksuttoman tai premium-kolmannen osapuolen ohjelmiston Malwarebytes?
Ohjelmistoyritys Malwarebytes havaitsi hiljattain päivityksessä ongelman, jonka vuoksi tietokoneen suorittimen käyttöprosentti on 100 %. Lisäksi niissä havaittiin RAM-muistin käyttöongelmia.
Tämän artikkelin avulla voit tunnistaa, onko kyseessä tämä ongelma ja miten voit ratkaista sen Dell-tietokoneessa.
Avaa Tehtävienhallinta-sovellus:
Paina näppäinyhdistelmää CTRL+ALT+DELETE ja valitse Tehtävienhallinta.
Paina näppäinyhdistelmää CTRL+VAIHTO+ESC samanaikaisesti.
Napsauta tehtäväpalkin tyhjää kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tehtävienhallinta.
Napsauta Prosessit-välilehteä.
Voit tilata luettelon käytön mukaan napsauttamalla Suoritin-välilehteä.
(Kuva 1 Tehtävienhallinnan näyttökuva Malwarebytes-komennoista)
Onko MBAMService.exe-tehtävän suoritus 100 %?
Jos tehtävän suoritus ei ole 100 %, kyse ei ole tästä ongelmasta. Jatka järjestelmän suorituskyvyn vianmääritystä seuraavan artikkelin ohjeiden mukaisesti:
Jos tehtävän suoritus on 100 %, jatka seuraavan osan ohjeiden mukaisesti.
Dell ei toimita eikä tue Malwarebytes-tuotteita. Se on kolmannen osapuolen ohjelmisto, jonka olet valinnut asennettavaksi tietokoneeseen. Helpoin tapa ratkaista ongelma on poistaa Malwarebytes-ohjelmiston asennus tietokoneesta. Jos haluat pitää ohjelmiston mieluummin tietokoneessa, noudata seuraavia ohjeita:
Päivitä Malwarebytes-ohjelmisto uusimpaan versioon osoitteesta Malwarebytes-sivusto
Käynnistä Tehtävienhallinta painamalla näppäinyhdistelmää CTRL+VAIHTO+ESC samanaikaisesti.
Etsi MBAMService.exe-prosessi (kuten kuvataan osiossa 2), valitse prosessi ja valitse End Process -painike.
Valitse Tehtävienhallinnassa Tiedosto , Suorita uusi tehtävä ja kirjoita Explorer.exe.
Päivitä Malwarebytes-sovellus uusimmilla päivityksillä seuraavista: Malwarebytes-sivusto
Jos uusimmat päivitykset eivät asennu oikein, poista Malwarebytes-sovellus ja asenna se uudelleen. (Huomioi, että jos käytössäsi on Premium-maksullinen versio, varmista että sinulla on kaikki tiedot, jotka sinun on asennettava uudelleen.)
Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että ongelma on korjattu.