システムのパフォーマンスが低下し、最近無料またはプレミアムのサード パーティー製ソフトウェアMalwarebytesをアップデートしましたか?
ソフトウェア会社Malwarebytesは、コンピューターのCPU(中央処理装置)が100%で実行される最近のアップデートに関する問題を特定しました。また、RAM(ランダム アクセス メモリー)の使用に関する問題も特定しました。
この文書では、この問題が発生しているかどうかを確認する方法と、デル製PCでこの問題を解決する方法について説明します。
タスク マネージャー アプリケーションを開きます。
CTRL+ALT+DELETEキーを同時に押して、[ タスク マネージャー ]を選択します。
CTRL+SHIFT+ESCキーを同時に押します。
タスクバーの空のセクションを右クリックし、[ タスク マネージャー ]を選択します。
「Processes(プロセス)」タブをクリックします。
[ CPU ]タブをクリックして、使用状況に応じてリストを並べ替えます。
(図1 :Malwarebytesを示すタスク マネージャーのスクリーンショット)
MBAMService.exeタスクが100%で実行されていますか?
このタスクが100%で実行されていない場合は、この問題は発生していません。次の文書の手順に従って、システム パフォーマンスをさらにトラブルシューティングします。
このタスクが100%で実行されている場合は、次のセクションの手順に進みます。
デルはMalwarebytesまたは製品を提供していません。お使いのコンピュータにインストールすることを選択したサードパーティ製ソフトウェアです。この問題を解決する最も簡単な方法は、コンピューターからMalwarebytesソフトウェアをアンインストールすることです。ソフトウェアをPCに保存したままにする場合は、次の適切な手順に従います。
Malwarebytesソフトウェアを次の最新バージョンにアップデートします。Malwarebytes Webサイト
CTRL+SHIFT+ESCキーを同時に押して、タスク マネージャーを起動します。
MBAMService.exeプロセス(セクション2の説明)を見つけてプロセスを選択し、[ プロセスの終了 ]ボタンをクリックします。
タスク マネージャーで、[ ファイル ]をクリックし、[ 新しいタスクを実行 ]をクリックして、「 Explorer.exe 」と入力します。
Malwarebytesアプリケーションを次の最新 のアップデートでアップデート します。Malwarebytes Webサイト
最新のアップデートが正しくインストールされない場合は、Malwarebytesアプリケーションをアンインストールしてから再インストールする必要があります。(プレミアム有料バージョンを使用している場合は、再インストールする必要があるすべての情報があることを確認してください)。
コンピュータを再起動し、問題が解決されたことを確認します。