Intel 第 11 代、第 12 代和第 13 代處理器, Windows 10 和 Windows 11 安裝期間找不到磁碟機

Intel 第 11 代 (Tiger Lake - TGL)、第 12 代 (Alder Lake - ADL) 和第 13 代 (Raptor Lake - RPL) 處理器使用全新 Intel Volume Management Device (VMD) 技術。它可最佳化儲存裝置的資料處理有效性和耗電量。

當您安裝 Windows 10 或 Windows 11 零售版時，我們必須載入 Intel 快速儲存技術 (IRST) 驅動程式，方便您安裝 Windows。這是正常現象，不是硬體缺陷。

如果您的電腦採用第 11 代 Intel 處理器，則在安裝 Windows 10 時，Windows 找不到任何磁碟機。請參閱下列故障診斷步驟。

(圖 1：Windows 設定)

(表 1 - 驅動程式版本)

Intel 快速儲存技術 (IRST) 驅動程式：

下載並解壓縮 IRST 驅動程式

1. 存取因特網並流覽： https://www.dell.com/support
2. 輸入電腦的產品服務編號，然後按一下「搜尋」。
3. 按一下「驅動程式與下載」標籤，選取「儲存裝置」類別以尋找 Intel 快速儲存技術驅動程式的下載。
4. 按一下「下載」按鈕，將驅動程式下載至您的電腦 (圖 2)。
   
   (圖 2：選取 IRST 驅動程式下載)
5. 按兩下 Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE 檔案以啟動檔案解壓縮程式 (圖 3)。
   
   (圖 3：開啟 IRST 驅動程式)
6. 按一下「擷取」按鈕，然後選取 Dell Operating System Recovery Tool USB 隨身碟以解壓縮檔案 (圖 4)。
   
   (圖 4：將 IRST 驅動程式解壓縮至 USB 隨身碟)
7. 當檔案解壓縮程序完成後，按一下關閉，現在您的金鑰上即擁有驅動程式 (圖 5)。
   
   (圖 5：關閉檔案解壓縮視窗)

安裝 IRST 驅動程式

1. 將包括 Windows 10 安裝媒體和 Intel 快速儲存技術 (IRST) 驅動程式的 USB 隨身碟連接至目標電腦。

2. 重新啟動 Windows 10 或 Windows 11 安裝程序。

3. 以下畫面顯示您想要安裝 Windows 的位置和 Windows 找不到任何磁碟機。選取載入驅動程式。(圖 1)

   

   (圖 1：Windows 設定 - 載入驅動程式)

4. 選取確定 (2)。

   

   (圖 2：載入驅動程式)

5. 按一下確定 (3)。

   

   (圖 3：Windows 設定 - 找不到驅動程式)

6. 選取瀏覽 (4)，然後找到儲存 IRST 驅動程式的資料夾 (5)，然後選取確定 (6)。{ Path: IRST\F6\VMD\f6vmdflpy-x64 }

   

   (圖 4：Windows 設定 - 驅動程式資料夾)

7. 選取 [Intel RST VMD 控制器] (7)，然後選取下一步 (8) 以安裝驅動程式。

   

   (圖 5：Windows 設定 - 驅動程式選取)

8. 驅動程式安裝完成後，磁碟驅動器會出現。

   

   (圖 6：Windows 設定 - 可看到磁碟機)。

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