nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '<Client Name>' (Too many open files)

Résumé: Es posible que en los servidores de NetWorker que tengan en ejecución las versiones 19.4.0.2 y 19.5.0.0 ocurra un problema en que los comandos NSRCK automatizados y ejecutados manualmente indicarán errores por “demasiados archivos abiertos”. ...

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Symptômes

Es posible que en los servidores de NetWorker que tengan en ejecución las versiones 19.4.0.2 y 19.5.0.0 ocurra un problema en que los comandos NSRCK automatizados y ejecutados manualmente indicarán errores por “demasiados archivos abiertos”.
  • La ejecución de NSRCK como parte de la política de protección del servidor fallará sin presentar un error ni una falla en la interfaz de usuario; los errores se registran en el registro de políticas y en los archivos Daemon.raw:
    • Registro de políticas
      • 96467 1624042989 2 1 24 15160 10448 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
    • Daemon.raw
      • 71193 1622838475 0 0 0 5876 5980 0 Server.Domain.com nsrd NSR info 9 %s %s: %s 3 11 10 2935:Index 11 12 19362:Notice 49 70 195146 32 Checking index for client '%s'.  1 0 20 Client.Domain.com
      • 96467 1622838492 2 1 24 6444 7952 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
  • Con la ejecución de NSRCK a través de la línea de comandos, se indicará el siguiente error:
    • nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '' (Too many open files)
  • Los índices de archivos de cliente (CFI) de NetWorker continuarán creciendo y consumirán almacenamiento, lo que podría hacer que el sistema se vuelva inestable si se consume todo el almacenamiento en la unidad de host
  • Es posible que los trabajos de respaldo y restauración fallen intermitentemente si se ejecutan al mismo tiempo que NSRCK

Cause

Este problema se debe a un defecto de código introducido en la versión inicial 19.4.0.2 revisión acumulativa (CHF) y 19.5.0.0.

Résolution

Producto (sistema o entorno operativo)
 		 Servidor de NetWorker 19.4.0.3
Servidor de NetWorker 19.5.0.1
Tipo de acción
 		 Aplicar revisión
Acción necesaria
 		 Aplique la revisión correspondiente según la versión afectada instalada actualmente
¿Quién puede completar la acción?
 		 Administrador de NetWorker
Problema abordado en este sistema o entorno operativo o software
 		  
Detalle de la resolución Resolución:
Para resolver este problema, los servidores de NetWorker con la versión 19.4.0.2 en ejecución deben aplicar la revisión acumulativa (CHF) 19.4.0.3.

Para resolver este problema, los servidores de NetWorker con la versión 19.5.0.0 en ejecución deben aplicar la revisión acumulativa 19.5.0.1.

Solución alternativa provisional:
Para solucionar este problema de manera alternativa, aumente el número de descriptores de archivos disponibles en el nivel del sistema operativo.  En el caso de sistemas Linux:
 
  1. Para garantizar un ajuste persistente, edite el archivo /etc/sysctl.conf:

# vi /etc/sysctl.conf
 
  1. Agregue una directiva de configuración de la siguiente manera:

fs.file-max =

en que corresponde a un número decimal que define el número máximo de archivos abiertos.  32768 es el ajuste recomendado para grandes implementaciones de NetWorker y es un buen punto de partida.
 
  1. Guarde y cierre el archivo. Puede reiniciar la máquina o ingresar el siguiente comando para forzar que todos los procesos obtengan el nuevo valor:

# sysctl -p

(la preferencia es reiniciar).

Nota: Para solucionar el problema de manera alternativa, es posible que los administradores deban definir valores superiores a los recomendados anteriormente; cada sistema será diferente.  Consulte la documentación del sistema operativo para conocer los límites de funcionamiento seguros cuando aumente estos valores.
Consideraciones de la solución Se recomienda encarecidamente aplicar la revisión tan pronto como sea posible.

Es fundamental que los valores del descriptor de archivos del sistema operativo se restauren a valores dentro del rango definido en la Guía de optimización y rendimiento después de que se haya aplicado la revisión.

Produits

NetWorker
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188258
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 août 2022
Version:  6
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