AppSync: Il caricamento del file di licenza .xml nell'interfaccia utente riceve l'errore: Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido"

Résumé: Il caricamento del file di licenza .xml nell'interfaccia utente riceve l'errore: Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido".

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Nell'interfaccia utente di AppSync, quando si carica la licenza .xml in Settings > License > Upload, viene visualizzato un errore:

Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido"

 

Schermata 1.png

 

Cause

Il primo scenario osservato era l'intera sezione mancante dal file di licenza.
Dovrebbe esserci una sezione lockingID come la seguente:

 


	

		HOSTID

		value

 

Il secondo scenario riscontrato è stato il fatto che LockingIdCode risultasse inappropriato come XIOD:

 


	XIOID

 

Quando deve essere HOSTID

 


	HOSTID

 

Résolution

Il meccanismo interno di generazione delle licenze viene aggiornato per garantire che la sezione ID di blocco sia popolata.

 

È necessaria una nuova licenza. Ottenere una nuova licenza dal team di gestione delle licenze.

 

Informations supplémentaires

AppSync 4.2 e versioni successive supporta licenze di tipo XML.

Produits concernés

AppSync

Produits

Data Protection, Data Backup & Protection Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000193800
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 sept. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.