PPDM | Сбой модернизации с ошибкой: сбой конфигурации Puppet в (выполнение файла bin)

Résumé: При обновлении устройства PPDM происходит сбой обновления с сообщением об ошибке «PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). Модернизация завершается сбоем, и устройство PPDM следует откатить на моментальный снимок, сделанный перед обновлением. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

В журнале /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log отображается запись, аналогичная;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Cause

Для модернизации устройства PPDM необходимо иметь 8 Гбайт свободного пространства в разделе /tmp PPDM.

Résolution

Затронутые версии Такое поведение может произойти на любом модуле PPDM.

Исправленная версия: 19.14

Временное решение. 
Выполните команды, чтобы определить самые большие файлы в разделе /.
Удалите эти файлы, чтобы освободить место, и повторите попытку модернизации.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Produits concernés

PowerProtect Data Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214545
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 sept. 2023
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.