使用画中画或带 HDMI 的画旁画时无视频或分辨率低

Résumé: 本文提供有关在使用 HDMI 连接的情况下使用画中画 （PIP） 或双画面 （PBP） 时 Dell U3425WE 显示器无视频或分辨率低的信息。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

受影响的产品：

  • 戴尔 U3425WE 显示器

无视频

低分辨率

Cause

当 PIP 或 PBP 处于打开状态时，计算机可能会读取错误的 HDMI EDID，并导致 HDMI 信号无视频或分辨率低。

Résolution

当 PIP 或 PBP 打开时，检查坞站是否在其中一个连接中使用 HDMI。如果是，Dell Technologies 建议将 HDMI 替换为以下备选连接之一：

更改为 Thunderbolt （USB-C） 连接：

  1. 将 Thunderbolt （USB-C） 直接连接到显示器 Thunderbolt。
  2. 将显示器 OSD 中的 PIP 或 PBP 连接更改为 Thunderbolt （USB-C）。
    Thunderbolt 端口到 Thunderbolt 端口

DisplayPort 连接：

  1. 将 DisplayPort 直接连接到显示器 DisplayPort。
  2. 将显示器 OSD 中的 PIP/PBP 连接更改为 DP
    DisplayPort 到显示器 DisplayPort

Produits concernés

Dell U3425WE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223576
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  4
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