CloudIQ：無法使用目前的 Dell EMC 客戶支援認證要求程式碼

1. 開啟 CloudIQ Collector 的電源。
2. 登入 CloudIQ Collector。
3. 選取「Admin > Settings」和「Integrated Gateway」標籤。
4. 插入 Dell EMC 使用者帳戶 （電子郵件） 和密碼 （沒有特殊字元），然後按一下「開始隨需分配」。
5. 無 Proxy 直接連線 – 除非需要，否則會熄滅。
6. 接著，它會驗證使用者帳戶 （電子郵件），並要求客戶要求存取代碼。
7. 收到程式碼後，客戶便會插上此插頭，然後選取也已驗證的網站 ID。
8. 然後會建立整合式閘道 （ISWID），並建立 CIQ 收集器 （SWID），並置於要管理的閘道下方。

收集診斷檔案會在布建記錄中顯示下列錯誤 （hostmnt_log > var > 記錄 > 檔 esrs）

。PKIX 路徑建置失敗」

1. 客戶可為 SSL 攔截器 （或透明 Proxy） 應用程式輸入例外或排除專案，以繼續使用 CloudIQ Collector 的 eVE 組態。
2. 客戶可以安裝新的集中式閘道，並設定 CloudIQ 收集器。  所使用的集中式閘道也需要 SSL 攔截器 （或透明 Proxy） 應用程式的例外或排除。  客戶及/或客戶的網路團隊必須以與上述選項 1 相同的方式解決此問題。

例外情況/排除專案必須使用協力廠商工具或 SSL 攔截器或 Secure Connect Gateway （SCG） 以外的 Proxy 應用程式。

客戶可能排除*.emc.com以涵蓋所有網域，或個別列出。

● 本機系統必須能夠透過埠 443 和 8443 連線至下列 Enterprise 伺服器：

• esrs3-core.emc.com
• esrs3-coredr.emc.com

● 本機系統必須能夠透過埠 443 和 8443 連線至下列全域存取伺服器：

• esr3gduprd01.emc.com
• esr3gduprd02.emc.com
• esr3gduprd03.emc.com
• esr3gduprd04.emc.com
• esr3gduprd05.emc.com
• esr3gduprd06.emc.com
• esr3ghoprd01.emc.com
• esr3ghoprd02.emc.com
• esr3ghoprd03.emc.com
• esr3ghoprd04.emc.com
• esr3ghoprd05.emc.com
• esr3ghoprd06.emc.com
• esr3gscprd01.emc.com
• esr3gscprd02.emc.com
• esr3gscprd03.emc.com
• esr3gscprd04.emc.com
• esr3gscprd05.emc.com
• esr3gscprd06.emc.com
• esr3gckprd01.emc.com
• esr3gckprd02.emc.com
• esr3gckprd03.emc.com
• esr3gckprd04.emc.com
• esr3gckprd05.emc.com
• esr3gckprd06.emc.com
• esr3gckprd07.emc.com
• esr3gckprd08.emc.com
• esr3gckprd09.emc.com
• esr3gckprd10.emc.com
• esr3gckprd11.emc.com
• esr3gckprd12.emc.com
• esr3gspprd01.emc.com
• esr3gspprd02.emc.com
• esr3gspprd03.emc.com
• esr3gspprd04.emc.com
• esr3gspprd05.emc.com
• esr3gspprd06.emc.com
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