Data Protection Advisor — ошибка SYSCALL SSL при импорте хранилища данных
Résumé: Выполнение импорта хранилища данных завершается сбоем в течение 2 минут с ошибкой SSL SYSCALL
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
В хранилище данных DPA при выполнении импорта хранилища данных с помощью следующей команды:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Параметр --debug не является обязательным, но на экране отображаются сведения о ходе импорта.
Наблюдается следующая ошибка:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Параметр --debug не является обязательным, но на экране отображаются сведения о ходе импорта.
Наблюдается следующая ошибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
Cause
Эта ошибка вызвана низким объемом ресурсов памяти на сервере хранилища данных DPA.
Résolution
Подтвердите минимальные требования к памяти, указанные в руководстве по администрированию DPA.
DPA также необходимо настроить для ресурсов памяти на сервере.
Например, если серверу выделено 32 Гбайт памяти, DPA следует настроить следующим образом:
Linux: < dir>/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds настроить 32 Гбайт
Windows: < dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 Гбайт
Чтобы настройка влияла
на Linux, необходимо перезапустить службу DPA: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Для Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Теперь импорт должен завершиться успешно.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
DPA также необходимо настроить для ресурсов памяти на сервере.
Например, если серверу выделено 32 Гбайт памяти, DPA следует настроить следующим образом:
Linux: < dir>/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds настроить 32 Гбайт
Windows: < dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 Гбайт
Чтобы настройка влияла
на Linux, необходимо перезапустить службу DPA: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Для Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Теперь импорт должен завершиться успешно.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
Produits concernés
Data Protection AdvisorPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000213154
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 May 2026
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.