NetWorker: NMC-loginvinduet holder op med at reagere, efter du har klikket på knappen "Log ind"

Résumé: Når du har indtastet legitimationsoplysninger i NMC-loginvinduet og klikket på knappen "Log ind", holder vinduet op med at reagere. Vinduet Administrationskonsol vises aldrig.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • Loginvinduet kører under et Java-program, som er det, der holder op med at reagere (Java-konsollen holder op med at reagere)
  • Det kan konstateres, at flere postgres-services er forældede
  • Genstart af gstd hjælper med periodisk
  • Geninstallation af NetWorker hjælper ikke
  • Antivirus er aktiveret på NW-serveren, og udelukkelse af NetWorker-mapper hjælper ikke
Sådan ser NMC-loginvinduet ud. Login-knappen er nedtonet, da vi klikkede på den.

Sådan ser NMC-loginvinduet ud (loginknappen er nedtonet, da vi klikkede på det)

Cause

Trusselsforebyggelsesfunktionen under McAfee forårsager problemet.

Résolution

  • Deaktiver "Adgangsbeskyttelse" under "trusselsforebyggelse" fra McAfee-appen
Deaktiver
  • Stop GST Service, og sørg for, at GST-webtjenesten og GST-databasetjenesten og deres relaterede processer (httpd.exe og postgress.exe) lukkes korrekt ned. Hvis ikke, skal du afbryde de efterstillede processer.
  • Start GST-tjeneste
 

Produits concernés

NetWorker, NetWorker Management Console
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Jan 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.