NetWorker: Po kliknutí na tlačítko "Log In" přestane reagovat okno NMC Login

Résumé: Po zadání přihlašovacích údajů v okně NMC Login a kliknutí na tlačítko "Log In" přestane okno reagovat. Nikdy se nezobrazí okno Konzole pro správu.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • Přihlašovací okno se spustí v aplikaci Java, která přestane reagovat (konzole Java přestane reagovat).
  • Je zjištěno, že je více služeb postgrese zastaralé.
  • Restartování gstd pomáhá průběžně
  • Opakovaná instalace netWorker nepomáhá
  • Na serveru NW je povolen antivirový program a vyloučení složek NetWorker nepomáhá.
Takto vypadá přihlašovací okno konzole NMC. Při kliknutí na přihlašovací tlačítko je zašedlé.

Takto vypadá přihlašovací okno konzole NMC (tlačítko Přihlášení je při kliknutí zašedlé).

Cause

Problém způsobuje funkce prevence hrozeb společnosti McAfee.

Résolution

  • V části "Threat Prevention" v aplikaci McAfee zakažte možnost "Access Protection".
V části
  • Zastavte službu GST a ujistěte se, že jsou webové služby GST a služby databáze GST a jejich související procesy (httpd.exe a postgress.exe) řádně vypnuty. Pokud ne, ukončete procesy na konci.
  • Spuštění služby GST
 

Produits concernés

NetWorker, NetWorker Management Console
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Jan 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.