NetWorker: A janela de login do NMC para de responder depois de clicar no botão "Log In"
Résumé: Depois de inserir as credenciais na janela de log-in do NMC e clicar no botão "Log In", a janela para de responder. A janela management console nunca é exibida.
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Symptômes
- A janela de log-in é executada em um aplicativo Java, que é o que para de responder (o Java Console para de responder)
- Vários serviços de postgres estão obsoletos
- Reiniciar o gstd ajuda de forma intermitente
- A reinstalação do NetWorker não ajuda
- O antivírus está ativado no servidor NW, e a exclusão de pastas do NetWorker não está ajudando
Cause
O recurso de prevenção contra ameaças no McAfee causa o problema.
Résolution
- Desative a "proteção de acesso" em "prevenção contra ameaças" do aplicativo McAfee
- Interrompa o serviço GST e certifique-se de que o serviço da Web do GST e o serviço de banco de dados GST e seus processos relacionados (httpd.exe e postgress.exe) sejam desligados normalmente; caso contrário, interrompa os processos à esquerda.
- Iniciar o serviço GST
Produits concernés
NetWorker, NetWorker Management ConsolePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000217025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Jan 2026
Version: 3
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