NetWorker: Вікно входу в NMC перестає відповідати після натискання кнопки «Увійти»
Résumé: Після введення облікових даних у вікні входу в NMC і натискання кнопки «Увійти» вікно перестає відповідати. Вікно консолі керування так і не з'явиться.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
- Вікно входу працює під додатком Java, що перестає відповідати (Java Console перестає відповідати)
- Виявлено, що кілька служб postgres застаріли
- Перезапуск gstd допомагає з перебоями
- Перевстановлення NetWorker не допомагає
- Антивірус включений на NW-сервері, і виключення папок NetWorker не допомагає
Cause
Проблема спричиняє функцію запобігання загрозам у McAfee.
Résolution
- Вимкніть "Захист доступу" в розділі "Запобігання загрозам" у додатку McAfee
- Припиніть Службу GST і переконайтеся, що Веб-служби GST і Служби баз даних GST та пов'язані з ними процеси (httpd .exe і postgress.exe) коректно вимкнено; Якщо ні, завершіть кінцеві процеси.
- Запустити послугу GST
Produits concernés
NetWorker, NetWorker Management ConsolePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000217025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Jan 2026
Version: 3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.