NetWorker: NMC-kirjautumisikkuna lakkaa vastaamasta kirjautumispainikkeen napsauttamisen jälkeen

Résumé: Kun käyttäjätiedot on syötetään NMC:n kirjautumisikkunaan ja kirjautumispainiketta napsautetaan, ikkuna lakkaa vastaamasta. Hallintakonsoli-ikkuna ei koskaan tule näkyviin.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • Kirjautumisikkuna käynnistyy Java-sovelluksessa, joka lakkaa vastaamasta (Java-konsoli lakkaa vastaamasta)
  • Useat Postgres-palvelut ovat vanhentuneet
  • gstd-komennon käynnistäminen uudelleen auttaa ajoittain
  • NetWorkerin uudelleenasennus ei auta
  • Virustorjunta on käytössä NW-palvelimessa, eikä NetWorker-kansioiden poissulkeminen auta
NMC-kirjautumisikkuna näyttää tältä. Kirjautumispainike näkyy harmaana, kun napsautit sitä.

NMC-kirjautumisikkuna näyttää tältä (kirjautumispainike näkyy harmaana napsautuksen aikana)

Cause

McAfeen uhkien esto-ominaisuus aiheuttaa ongelman.

Résolution

  • Poista Access protection käytöstä McAfee-sovelluksen uhkien esto-kohdassa.
Poista Access protection käytöstä McAfee-sovelluksen uhkien esto-kohdassa.
  • Pysäytä GST-palvelu ja varmista, että GST Web Service ja GST Database Service sekä niihin liittyvät prosessit (httpd.exe ja postgress.exe) on suljettu sulavasti. Jos ei, lopeta jäljitysprosessit.
  • Käynnistä GST-palvelu
 

Produits concernés

NetWorker, NetWorker Management Console
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Jan 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.