NetWorker: NMC-påloggingsvinduet slutter å svare etter at du har klikket på påloggingsknappen

Résumé: Når du har angitt legitimasjon i NMC-påloggingsvinduet og klikket på Logg på-knappen, slutter vinduet å svare. Vinduet Management Console (Administrasjonskonsoll) vises aldri.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • Påloggingsvinduet kjøres under en Java-applikasjon, som er det som slutter å svare (Java-konsollen slutter å svare)
  • Flere postgres-tjenester er foreldet
  • Omstart av gstd hjelper midlertidig
  • Ny installasjon av NetWorker hjelper ikke
  • Antivirus er aktivert på NW-serveren, og utelatelse av NetWorker-mapper hjelper ikke
Slik ser NMC-påloggingsvinduet ut. Påloggingsknappen er nedtonet når vi klikket på den.

Slik ser NMC-påloggingsvinduet ut (påloggingsknappen er nedtonet når vi klikket på det)

Cause

Trusselforebyggingsfunksjonen under McAfee forårsaker problemet.

Résolution

  • Deaktiver «tilgangsbeskyttelse» under «trusselforebygging» fra McAfee-appen
Deaktiver «tilgangsbeskyttelse» under «trusselforebygging» fra McAfee-appen
  • Stopp GST-tjenesten, og sørg for at GST Web Service og GST Database Service og tilhørende prosesser (httpd.exe og postgress.exe) er fullstendig avsluttet; Hvis ikke, lukker du de etterfølgende prosessene.
  • Start GST-tjenesten
 

Produits concernés

NetWorker, NetWorker Management Console
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Jan 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.