NetWorker: NMC-inloggningsfönstret slutar svara när du har klickat på knappen "Log In" (logga in)

Résumé: När du har angett inloggningsuppgifter i NMC-inloggningsfönstret och klickat på knappen "Log In" (logga in) slutar fönstret att svara. Fönstret Management Console visas aldrig.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • Inloggningsfönstret körs under ett Java-program, vilket är vad som slutar svara (Javakonsolen slutar svara)
  • Flera postgres-tjänster visar sig vara inaktuella
  • Det hjälper ibland att starta om gstd
  • Ominstallation av NetWorker hjälper inte
  • Antivirus är aktiverat på NW-servern, och undantag för NetWorker-mappar hjälper inte
Så här ser NMC-inloggningsfönstret ut. Inloggningsknappen är nedtonad när vi klickade på den.

Så här ser NMC-inloggningsfönstret ut (inloggningsknappen är gråmarkerad när vi klickade på den)

Cause

Funktionen för att förebygga hot under McAfee orsakar problemet.

Résolution

  • Avaktivera "Access Protection" under "threat prevention" från McAfee-appen
Avaktivera
  • Stoppa GST-tjänsten och se till att GST-webbtjänsten och GST-databastjänsten och deras relaterade processer (httpd.exe och postgress.exe) smidigt stängs av. om inte, avsluta efterföljande processer.
  • Starta GST-tjänsten
 

Produits concernés

NetWorker, NetWorker Management Console
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Jan 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.