How to Create a Code Upgrade Service Request

Summary: This article provides instructions on how to create an operating environment (OE) upgrade service request using Dell online support website.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Instructions

1. Log in to Dell Support website https://www.dell.com/support/home/ using your fully validated online support account. Select the Maintenance Service option from the right tab.

Select the Technical Support option from the right tab 

2. Indicate the asset serial number for the Case by choosing one of the available options.

2. Indicate the asset serial number for the SR by choosing one of the available options. 

3. Once the product serial number is entered. Select the Case/Issue Type through the drop-down menu. For code or OE upgrades, choose Operating Environment Upgrade.

For code/OE upgrades, choose Operating Environment Upgrade. 

4. From the Available support options, select Create Service Request.

4. From the Available support options, select Create Service Request. 



5. Check the Contact Information and update if needed. Click Continue.

5. Check the Contact Information and update if needed. Click Continue.  

6. Provide all the required information then click Submit. Take note of the SR number for reference.

6. Provide all the required information then click Submit. Take note of the SR number for reference. 

Érintett termékek

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Termék tulajdonságai
Article Number: 000021054
Article Type: How To
Utoljára módosítva: 06 nov. 2025
Version:  5
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.