IDPA: Come creare e scaricare un pacchetto di log

Riepilogo: Questo articolo spiega come raccogliere un pacchetto di log da Appliance Configuration Manager (ACM) su un Integrated Data Protection Appliance (IDPA). Il pacchetto di log è essenziale per la risoluzione dei problemi e la diagnostica di supporto. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Istruzioni

Creare un pacchetto di log.

1. Aprire l'interfaccia utente di ACM in un browser accedendo al seguente URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. Nell'angolo in alto a destra del dashboard, seleziona "Create log bundle" dal menu contestuale sotto l'icona di generazione dei log.
3. Selezionare un singolo componente da cui raccogliere i registri oppure scegliere "Select. All" per raccogliere i registri da tutti i componenti.

Questa gif mostra le selezioni per generare un pacchetto di supporto.

4. Introduzione Selezionare "OK" per generare il pacchetto di registri.

Questa immagine segnala che il pacchetto è stato generato correttamente. 
 

Nota: Quando si sceglie "Select All" dall'elenco di selezione dei componenti, la creazione del pacchetto di log potrebbe richiedere una notevole quantità di tempo.

Download di un pacchetto di registri

1. Aprire l'interfaccia utente di ACM in un browser accedendo al seguente URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. Nell'angolo in alto a destra del dashboard, selezionare "Download log bundle" dal menu contestuale sotto l'icona di generazione del log.

Come generare un pacchetto di log. 

Informazioni aggiuntive

Se è stato richiesto un pacchetto di registri TSR (hardware), consultare l'articolo: Data Domain: Come raccogliere i 

registri TSRVideo per log e bundle IDPA.

Prodotti interessati

Integrated Data Protection Appliance Family

Prodotti

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000011126
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 26 set 2025
Versione:  9
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