Avamar: Il backup di Linux ha esito negativo con errore "INTERNAL ERROR: <0001> assert error" e "RECV_CRC_ERROR"

Questo comportamento è stato osservato su più macchine virtuali Linux ospitate dallo stesso host fisico.

Un backup ha esito negativo con i seguenti messaggi:

2013/02/23-09:06:56.59015 [ms[0]recv]  WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR 105c838 != 905c838 HASHLIST_IS_PRESENT=406 serial=1185 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_NONE
2013/02/23-09:11:56.32974 [avtar]  INTERNAL ERROR: <0001> assert error (false), /local/abs2/work/src/avclient/backtree.cpp line 296
2013/02/23-09:17:33.56426 [ms[0]recv]  WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR e7ffce6e != efffce6e ADD_COMP_DATA=368 serial=2758 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_ENTER_INCOMPLETE

I messaggi RECV_CRC_ERROR implicano un problema che comporta la trasmissione dei dati sul socket utilizzato per connettersi ad Avamar.

L'host della VM disponeva di un'interfaccia di rete fisica difettosa assegnata alle virtual machine interessate. Ciò ha determinato la perdita di pacchetti.

Non sono stati registrati errori in /var/log/messages sul client al momento dell'errore di backup.

Controllare il computer che funge da hypervisor per eventuali problemi hardware e correggerli.

In questo scenario, era necessario sostituire una scheda di interfaccia di rete fisica difettosa sulla macchina che ospita le macchine virtuali.

Dopo aver corretto l'hardware fisico, i backup hanno avuto esito positivo senza alcuna azione correttiva sul client stesso.