NetWorker: errore keytool: java.io.IOException: L'archivio chiavi è stato manomesso o la password non è corretta'

Riepilogo: Il comando keytool NRE (NetWorker Runtime Environment) restituisce il seguente errore quando si tenta di accedere al file cacerts NRE: "keytool error: java.io.IOException: L'archivio chiavi è stato manomesso o la password non è corretta." ...

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Sintomi

NetWorker Runtime Environment (NRE) include un keytool Utilità utilizzata per gestire più file di keystore e truststore.
Le keytool Il comando restituisce il seguente errore quando viene utilizzato per gestire il file cacerts NRE:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Causa

Questo problema può essere causato dall'uso di una password errata dell'archivio chiavi quando si tenta di eseguire keytool . Ad esempio, la password del keystore del server di autenticazione NetWorker (AUTHC) è stata utilizzata con il keytool invece dei cacerts NRE predefiniti

Risoluzione

La password dell'archivio chiavi Java non è la stessa password dell'archivio chiavi AUTHC impostata durante l'installazione di NetWorker, ma è invece la password dell'archivio chiavi JAVA. La password predefinita è changeit.

Esempio Linux: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Esempio di Windows:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
NOTA: Poiché l'output di questo comando può essere lungo, l'esempio precedenteutilizza i comandi del sistema operativo, grep (Linux) e findstr (Windows) per filtrare il certificato Tomcat NetWorker AUTHC locale. Sugli host Windows, il percorso della directory bin Java varia a seconda della versione NRE installata.

Informazioni aggiuntive

NOTA: La colonna keytool viene utilizzato per gestire i certificati CA importati in NRE. Questa operazione è necessaria quando si integra l'autenticazione LDAPS (Secure Lightweight Directory Access Protocol) con NetWorker: NetWorker: come configurare l'autenticazione LDAPS

Se NetWorker Runtime Environment (NRE) è installato, si trova la cartella Java Runtime Environment (JRE):

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


È possibile trovare Oracle Java Runtime Environment (JRE):

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (È necessario selezionare la cartella della versione più recente)

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000038944
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 set 2025
Versione:  5
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