Dell Unity: Tilstandskontrol mislykkes for fejl: check_peer_management_port_link_2 (kan rettes af brugeren)

Riepilogo: Under helbredstjek mister peer-storageprocessoren (SP) kommunikationen med administrationsnetværket.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Tilstandstjekket mislykkes og viser følgende meddelelse: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
skærmbillede af PUHC-fejl

Causa

Peer (ikke-primær) SP har mistet forbindelsen til administrationsnetværket. Adgang til enhedsstyring (UI og CLI) bliver utilgængelig i tilfælde af, at administrationstjenester mislykkes til peer-SP.

I Unisphere fra System View >Enclosures (Rear View) >Peer (ikke-primær) rapporterer SP "Portlinket er nede" for administrationsporten.

Eksempel i Unisphere:
Unisphere-brugergrænseflade, der viser SP A, er den sekundære SP og meddelelsen

Risoluzione

Brug nedenstående kontroller til at finde ud af, hvor problemet er. Efter hver kontrol skal du kontrollere i Unisphere, om linket kom op. 
  1. Kontrollér kablerne til administrationsnetværket.
  • Sørg for, at der er tilsluttet et kabel fra peer-SP (ikke-primær) til netværksswitchen.
  • Kontroller, at begge sider af kablet sidder godt fast i portene.
  1. Udskift kablet, hvis det er defekt eller beskadiget.
  2. Kontroller kontakten for at finde ud af, om porten er nede, eller om der er et problem på switchsiden.
  3. Hvis der ikke er nogen problemer med kablet, og det er fastgjort i Unity- og switchportene, skal du udføre nedenstående trin.
    1. Tag kablet ud af administrationsporten på peer-SP (ikke-primær).
    2. Brug trykluft til at fjerne snavs eller støv fra porten og enden af kablet.
    3. Sæt kablet tilbage i administrationsporten på peer-SP (ikke-primær).
    4. Spor kablet til netværksswitchen.
    5. Tag kablet ud af switchporten.
    6. Brug trykluft til at fjerne snavs eller støv fra porten og enden af kablet.
    7. Sæt kablet tilbage i switchporten.
    8. Når det er bekræftet i Unisphere, at linket er oppe, skal du udføre et nyt sundhedstjek for at bekræfte, at fejlen ikke længere rapporteres.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells tekniske support eller din Dell-repræsentant og oplyse dette artikelnummer.

Prodotti interessati

Dell EMC Unity Family

Prodotti

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000061985
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 27 giu 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.