Dell Unity: Kontrola poprawności działania nie powiodła się z powodu błędu: check_peer_management_port_link_2 (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Riepilogo: Podczas kontroli poprawności działania równorzędny procesor pamięci masowej (SP) traci komunikację z siecią zarządzania.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Kontrola poprawności działania kończy się niepowodzeniem z komunikatem: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
zrzut ekranu błędu PUHC

Causa

Równorzędny (inny niż podstawowy) SP utracił połączenie z siecią zarządzania. Dostęp do zarządzania Unity (UI i CLI) staje się niedostępny w przypadku przełączenia awaryjnego usług zarządzania na peer SP.

W Unisphere z widoku systemu >Obudowy (widok z tyłu) >Peer (inny niż podstawowy) SP zgłasza komunikat "Łącze portu nie działa" dla portu zarządzania.

Przykład w Unisphere:
Interfejs użytkownika Unisphere pokazujący, że SP A jest dodatkowym SP, i pojawia się komunikat

Risoluzione

Skorzystaj z poniższych testów, aby określić, gdzie występuje problem. Po każdym sprawdzeniu sprawdź w Unisphere, czy łącze zostało wyświetlone. 
  1. Sprawdź sieciowe zarządzania.
  • Upewnij się, że do równorzędnego (innego niż podstawowy) SP podłączony jest do przełącznika sieciowego.
  • Sprawdź, czy obie strony są zamocowane w portach.
  1. Jeśli jest uszkodzony, wymień go.
  2. Sprawdź przełącznik, aby określić, czy port jest wyłączony lub czy występuje problem po stronie przełącznika.
  3. Jeśli nie ma problemów z oraz jest on zabezpieczony w portach Unity i przełączniku, wykonaj poniższe czynności.
    1. Odłącz od portu zarządzania w równorzędnym (innym niż podstawowy) SP.
    2. Użyj sprężonego powietrza, aby usunąć wszelkie zanieczyszczenia i kurz z portu i końca.
    3. Podłącz z powrotem do portu zarządzania w równorzędnym (innym niż podstawowy) SP.
    4. Śledź do przełącznika sieciowego.
    5. Odłącz od portu przełącznika.
    6. Użyj sprężonego powietrza, aby usunąć wszelkie zanieczyszczenia i kurz z portu i końca.
    7. Podłącz z powrotem do portu przełącznika.
    8. Po zweryfikowaniu w Unisphere, że łącze jest włączone, przeprowadź nową kontrolę poprawności działania, aby sprawdzić, czy błąd nie jest już zgłaszany.
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub przedstawicielem firmy Dell i podaj numer tego artykułu.

Prodotti interessati

Dell EMC Unity Family

Prodotti

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000061985
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 27 giu 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.