RecoverPoint : upgrade mislukt bij systeemdiagnose

Upgrade van 5.1 naar 5.1 SP4

Upgrade van 5.1 naar 5.1 SP4 mislukt met behulp van DM bij systeemdiagnosestap vanwege ongeldige ISO.

Symptomen gevonden in logboeken:

error in InstallationLogs /server.cli :

2020-01-12 08:55:04,930 [CommandWorker-1] (Command.java:403) WARN-ExternalProcess[[/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_ unsupportedClariionVersionsForRPSE ]]ErrorStream=/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh starting..... ( get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE )
Mount: /dev/loop0 is beveiligd tegen schrijven en mountt alleen-lezen

Fout in DM logs:

2020-01-12 02:55:17,421 [ModalContext] (GetTweaksFromISOFileCommand.java:78) ERROR - getTweaksFromISOFile FAILED - Failed getting tweaks from ISO. tweaksRV=ReturnValue [_isSuccess=false, _message=Failed getting tweak value, got an error: error: tweak file 'tweak.params.version' does not exist, _data=null, _throwable=com.emc.dm exception. InstallationFlowException: Kan tweakwaarde niet ophalen, foutmelding: foutmelding: tweakbestand 'tweak.params.version' bestaat niet, _failureReason=ONBEKEND] com.emc.dm uitzondering. InstallationFlowException: Kan tweakwaarde niet ophalen, foutmelding: foutmelding: tweakbestand 'tweak.params.version' bestaat niet

Uit DM-logboeken lijkt het erop dat SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM in het bestand dm.properties is ingesteld op false. Dit is waar het de checksum op de geüploade iso niet heeft uitgevoerd vanwege de valse Booleaanse waarde:

2020-01-12 02:21:22,794 [pool-1-thread-17] (ValidateISOAfterDownloadCommand.java:25) DEBUG - De ISO-checksum wordt niet opgehaald.

DM kon de checksum niet verifiëren bij het uploaden van de iso en ging verder met het controleren van de diagnostische stap van het systeem,Dit
komt door een eigenschap met de naam SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM in het bestand dm.properties, een Booleaanse eigenschap die is ingesteld op false. (standaardwaarde moet waar zijn)
het isoVerified-bestand is gemaakt dat pas had moeten worden gemaakt als iso de checksum heeft doorstaan.

Oplossing:

er bestaat een oplossing voor dit probleem, maar interventie van personeel van de technische support van Dell EMC is vereist. Neem contact op met het Dell EMC Customer Support Center of uw servicevertegenwoordiger voor technische hulp en raadpleeg deze Dell EMC Knowledge Base oplossings-ID.