Первый доступ к MyService360

Чтобы получить доступ к MyService360, необходима учетная запись в Интернете, использующая домен корпоративной электронной почты, подтвержденный организацией. Это позволяет MyService360 представить всю информацию о поддержке, опции и функции, относящиеся к вашей компании или организации. Учетные записи электронной почты, не относящиеся к корпоративным учетным записям, такие как Gmail или Hotmail, не могут использоваться для полного доступа на уровне предприятия.  

Создайте корпоративную учетную запись 

Начните с сайта онлайн-поддержки (Dell.com/support). Это защищенный паролем портал услуг, предоставляющий доступ к набору инструментов и материалов для оптимизации продуктов Dell, получения технической информации и поддержки.

Регистрация корпоративной учетной записи в Dell также предоставляет доступ к расширенной информации об услугах на панели управления MyService360. Выполните действия, описанные в статье Регистрация для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизация существующей учетной записи, чтобы выполнить регистрацию нового бизнес-пользователя или модернизировать существующую учетную запись для доступа на уровне компании.

---

Первый доступ к MyService360 

После получения электронного письма с подтверждением о завершении настройки корпоративной учетной записи войдите в MyService360 с сайта онлайн-поддержки (Dell.com/support), указав свои учетные данные. По умолчанию панель управления MyService360 открывается на вкладке «Сводка ».

Администратор вашей компании определяет, какую информацию вы увидите в MyService360 о сайтах вашей компании и продуктах Dell. Под названием вашей компании можно выбрать Выберите площадки/продукты , чтобы изменить список площадок, удалив сайты учетной записи из списка по умолчанию. Кроме того, можно дополнительно уточнить данные в представлении MyService360, добавив или изменив пользовательскую группу.
 

Вкладка «Summary» — первое представление

Для получения дополнительной информации о пользовательских группах см. раздел Создание пользовательских групп и управление ими 

Дополнительные сведения об администрировании компании см. в разделах Администрирование компании — просмотр площадок и контактов и управление ими, и Часто задаваемые вопросы по администрированию компании. 

Подробные сведения о функциях MyService360 см. в центре знаний MyService360.