NetWorker: Falha no backup com erro: "Save: error no matching devices: check storage nodes, devices or pools"

Riepilogo: Um backup do NetWorker falha com "no matching devices; verificar nós, dispositivos ou pools de armazenamento"

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • Uma operação de backup é realizada por meio do NetWorker.
  • A seguinte mensagem de erro é observada.
    • Sem dispositivos correspondentes; Verifique os nós, dispositivos ou pools de armazenamento.
  • Essa mensagem pode ser encontrada por meio de:

Causa

  • O servidor NetWorker não consegue resolver o nome do nó de armazenamento. Isso pode ser devido a problemas no DNS ou no arquivo hosts, dependendo do que ele está em uso.

 

Risoluzione

Confirme a resolução do nome.

1. Execute o comando nslookup no servidor NetWorker para confirmar a resolução DNS para o nó de armazenamento do NetWorker.

nslookup storage_node_name

Nota: O FQDN, o nome curto e o endereço IP devem ser resolvidos corretamente. Os problemas de resolução de DNS devem ser resolvidos pelo administrador do domínio.

2. Se o DNS não for usado, certifique-se de que o arquivo de hosts do sistema operacional do servidor do NetWorker esteja atualizado para incluir o endereço IP, o FQDN e o nome curto do nó de armazenamento do NetWorker.
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Informazioni aggiuntive

Esse erro tem outras causas possíveis. Se a resolução de DNS/nome não for um problema, consulte: Solução de problemas de dispositivos não correspondentes ou erros de espera de mídia: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/

 

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family, NetWorker Series
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000108493
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 06 ott 2022
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.