Installazione e configurazione del software Alienware Command Center per i mouse e le tastiere da gioco Alienware

Se sono richiesti software e driver per configurare l'illuminazione, le macro o le impostazioni sulla periferica di gioco Alienware, che include:

• Tastiera Alienware Pro per il gaming - AW768
• Tastiera Alienware avanzata per il gaming - AW568
• Mouse Alienware avanzata per il gaming - AW558
• Mouse da gioco Alienware Elite AW958
• Mouse da gioco Alienware Elite AW959
• Tastiera Alienware AW510K
• Tastiera Alienware AW310K
• Tastiera Alienware AW410K
• Mouse Alienware AW310M
• Mouse Alienware AW320M
• Mouse Alienware AW510M
• Mouse Alienware AW610M
• Mouse Alienware AW720M

È necessario disporre di Alienware Command Center (AWCC); vedere la procedura riportata di seguito per informazioni su come installare AWCC.

Installazione del software Alienware Command Center

Si consiglia di aggiornare Windows e i driver per il computer prima di installare Alienware Command Center. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Windows Update: domande frequenti e l'articolo della Knowledge Base di Dell Domande frequenti sui driver e sui download

Opzione 1 ‐ Utilizzare SupportAssist per assicurarsi di disporre della versione più recente di AWCC

1. Verificare che il computer sia connesso a Internet.
2. Collegare il dispositivo USB.
3. Type SupportAssist nella casella Cerca e aprire l'applicazione.
   NOTA BENE: Se SupportAssist non è installato, scaricarlo dalla pagina delle informazioni di SupportAssist for Home PCs . Diritti amministrativi richiesti per l'installazione.
4. Nella scheda "Home", cliccare su "Update software".
5. Cliccare su Start.
6. Installa ciò che consiglia.
7. Al termine dell'installazione, riavviare il computer.

Opzione 2 ‐ Installare manualmente AWCC per assicurarsi di disporre della versione più recente

1. Verificare che il computer sia connesso a Internet.
2. Accedere al sito Web del menu dei prodotti Accessori per PC e tablet Dell.
3. Selezionare il numero di modello della periferica di gioco Alienware (potrebbe essere riportato nella parte inferiore del dispositivo).
4. Selezionare la scheda Driver e download
5. Selezionare il sistema operativo installato sul computer utilizzando il menu a discesa sotto Sistema operativo:.
6. Selezionare Scarica a destra di Alienware Command Center 5.x o 6.x ‐ Programma di installazione completo (non chiudere la finestra del browser).
7. A seconda del browser, sono disponibili diverse opzioni. Le seguenti operazioni si basano sull'utilizzo del browser Chrome.
8. Una volta scaricato Alienware Command Center, toccare o cliccare sul file elencato nella parte inferiore dello schermo per avviare il processo di installazione e seguire le istruzioni visualizzate.
9. Al termine dell'installazione, riavviare il computer.

Domande frequenti

D: Indica il messaggio "nessun dispositivo AlienFX rilevato": cosa devo fare?

Questo messaggio è abbastanza normale subito dopo una nuova installazione. Ecco cosa sta succedendo e come risolverlo, iniziando dalla soluzione più semplice.

1. Aspetta solo qualche minuto. L'app potrebbe semplicemente scaricare software aggiuntivo o avviare il suo servizio in background per la prima volta, quindi spesso è sufficiente attendere qualche minuto e quindi fare clic sulla scheda FX.
2. Riavviare il computer. L'arresto completo e il riavvio spesso cancellano il messaggio.
3. Riparare o ripristinare l'applicazione AWCC.
   1. Type Add or remove programs nella casella Cerca e aprire l'applicazione.
   2. Individuare l'elenco di Alienware Command Center.
   3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sui tre puntini all'estrema destra e scegliere Opzioni avanzate.
   4. Verificare se è presente una sezione Reset . In tal caso, selezionare Repair o Reset.
4. Impostare AWCCService su Automatic
   1. Tenere premuto il tasto Windows , quindi premere il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
   2. Nella casella Esegui digitare services.msc e premere Enter.
   3. Individuare il servizio AWCC.
   4. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla cartella creata e selezionare Proprietà.
   5. Nella scheda Generale , individua l'elenco a discesa Tipo di avvio .
   6. Selezionare Groups dal menu a discesa.
   7. Cliccare su Applica e quindi su OK.
5. Disinstallare e reinstallare AWCC. Per altri problemi di installazione, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come rimuovere e reinstallare Alienware Command Center.

D: In che modo è possibile utilizzare la scheda FX in Alienware Command Center per modificare l'illuminazione e impostare le macro?

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Guida rapida all'applicazione Alienware Command Center

D: Si è verificato un problema: come rimuovo e reinstallo?

Per altri problemi di installazione, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come rimuovere e reinstallare Alienware Command Center.

D: Come si verifica la versione di Windows?

1. Tenere premuto il tasto Windows , quindi premere il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Nella casella Esegui digitare winver e premere Enter.

Una volta visualizzata la versione in uso, ecco come interpretarla per Alienware Command Center:

Alienware Command Center richiede Windows 10 versione 1709 o successiva (scritto anche come Fall Creators Update).

• Se c'è scritto Windows 11, sei a posto.
• Se c'è scritto Windows 10 e il numero di versione è 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 20H1, 20H2, 21H1, 21H2, 22H2 o qualsiasi numero successivo, sei a posto.
• Se c'è scritto Windows 10 con un numero di versione inferiore a 1709 (come 1703 o 1607), dovresti prima aggiornare Windows.

Utilizzo del software Alienware Command Center

Per informazioni su come utilizzare il software Alienware Command Center, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell Guida rapida del nuovo Alienware Command Center (in inglese).

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• Guida rapida di Alienware Command Center
• Come rimuovere e reinstallare Alienware Command Center
• Download del software per il sistema Alienware
• Alienware Command Center (AWCC) si blocca con l'errore di installazione 1603 e non è possibile installarlo
• Risoluzione dei problemi di illuminazione di Alienware FX