Отображение перемещения или изменения размера Windows после вывода из спящего режима

Riepilogo: В этой статье содержится информация о дисплеях с разрешением 4K, на которых окна перемещаются или меняются по размеру после выхода монитора из спящего режима.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Проблема с частотой обновления монитора Dell 4K Ultra HD

Может возникнуть проблема с монитором Dell 4K Ultra HD, который подключается с помощью подключения DisplayPort, когда любые открытые окна меняются и перемещаются в верхний левый угол монитора после вывода из спящего режима с Windows 10, Windows 8 (8.1) и Windows 7. Проблема была выявлена для следующих типов мониторов Dell: UP3214Q, P2715Q, P2415Q с максимальным разрешением 3840 x 2160 и частотой обновления 60 Гц. Кроме того, мониторы других типов с разрешением 4K Ultra HD и такими настройками и типами подключений могут испытывать идентичную проблему.

Causa

Для мониторов, таких как P2415Q (и большинство дисплеев 4K), изменить частоту обновления из параметров Windows невозможно.

Risoluzione

Изменение частоты обновления монитора

Чтобы устранить эту проблему, измените частоту обновления настроек монитора с 60 до 30 Гц.

Частота обновления установлена в экранном меню (OSD) MONITOR.

Экранное меню монитора
Рис. 1. Экранное меню монитора

Экранное меню должно иметь параметры многопоточной передачи (MST) или DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Настройка параметров MST:

  • Не горит = 60 Гц для дисплеев 4K
  • Основной = зарезервирован для последовательной настройки цепочки (30 Гц для дисплеев 4K)
  • Вспомогательный = зарезервирован для последовательной настройки цепочки (30 Гц для дисплеев 4K)

Настройка DP1.2 Options

  • Для параметра DP1.2 задано значение Отключено: --> DP 1.1 = 30 Гц для дисплеев 4K
  • Для параметра DP1.2 задано значение Включено: --> DP 1.2 = 60 Гц для дисплеев с разрешением 4K

Prodotti interessati

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129626
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 04 ago 2022
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.