Cómo utilizar el símbolo del sistema de Windows: comandos esenciales y guía de solución de problemas

Tabla de contenido

1. ¿Qué es el símbolo del sistema?
2. Símbolo del sistema frente a PowerShell frente a Windows Terminal
3. Cómo abrir el símbolo del sistema
4. Cómo abrir el símbolo del sistema como administrador (elevado)
5. Cómo abrir el símbolo del sistema desde el entorno de recuperación
6. Cómo abrir el símbolo del sistema en modo seguro
7. Comandos esenciales para solucionar problemas de su computadora Dell
8. Comandos de red
9. Comandos de administración de archivos y carpetas
10. Referencia rápida de comandos de uso común
11. Comodines, operadores y redireccionamiento de salida
12. Personalización del símbolo del sistema
13. Atajos de teclado útiles
14. Preguntas frecuentes

---

1. ¿Qué es el símbolo del sistema?

El símbolo del sistema es una herramienta integrada en Windows que le permite comunicarse con su computadora mediante la escritura de comandos basados en texto. En lugar de hacer clic en menús e iconos, escriba instrucciones específicas y presione Enter para llevarlas a cabo.

Puede pensar en ello como una conversación directa con su sistema operativo. Mientras que el escritorio de Windows le ofrece una forma visual de interactuar con su computadora, el símbolo del sistema le ofrece una forma basada en texto de hacer las mismas cosas y, a menudo, más.

¿Cuándo utilizaría el símbolo del sistema?

El símbolo del sistema es especialmente útil cuando necesita:

• Solucionar problemas : ejecute herramientas de diagnóstico para solucionar problemas de inicio, reparar archivos dañados del sistema o resolver problemas de conectividad de red.
• Realice tareas rápidamente : cambie el nombre de muchos archivos a la vez, compruebe su dirección IP o recopile información del sistema en segundos.
• Acceder a herramientas avanzadas : algunas utilidades de diagnóstico y reparación de Windows solo están disponibles a través del símbolo del sistema.
• Recuperar un sistema que no arranca : cuando Windows no puede iniciarse normalmente, puede acceder al símbolo del sistema desde el entorno de recuperación para ejecutar comandos de reparación.
• Siga las instrucciones de soporte técnico : los agentes de soporte de Dell y las guías en línea a menudo le solicitan ejecutar comandos específicos para diagnosticar o resolver problemas.

Es bueno saberlo: No es necesario ser un experto técnico para usar el símbolo del sistema. Siempre que siga las instrucciones cuidadosamente y escriba los comandos exactamente como se muestran, puede usarlo con confianza.

 

---

2. Símbolo del sistema frente a PowerShell frente a Windows Terminal

Windows incluye más de una herramienta de línea de comandos. Aquí hay una comparación rápida para ayudarlo a comprender las diferencias.

Funciones	Símbolo del sistema de	Windows PowerShell	Windows Terminal
Qué es	La clásica herramienta de comandos basada en texto incluida en Windows desde los primeros días.	Una herramienta de línea de comandos más avanzada con funcionalidades adicionales para la automatización y la creación de scripts.	Una aplicación moderna que le permite abrir el símbolo del sistema, PowerShell y otras herramientas de línea de comandos en pestañas dentro de una sola ventana.
Lo mejor para	Solución de problemas básica, administración de archivos y comandos de red.	Tareas avanzadas de administración y automatización de sistemas.	Uso de varias herramientas de línea de comandos en paralelo.
¿Cómo identificarlo?	En la barra de título, se dice "Símbolo del sistema" o "cmd.exe".	En la barra de título, se dice "Windows PowerShell".	En la barra de título, se dice "Terminal" con interfaz con pestañas.

Es bueno saberlo: Al hacer clic con el botón secundario en el botón Inicio , es posible que vea Terminal en lugar de Símbolo del sistema. Todavía puede usar el símbolo del sistema dentro de Windows Terminal o abrirlo por separado mediante los métodos que se describen a continuación.

 

---

3. Cómo abrir el símbolo del sistema

A continuación, encontrará varias maneras de abrir el símbolo del sistema en su computadora Dell. Elija el método que mejor se adapte a sus necesidades.

Método 1: Usar la barra de búsqueda

1. Seleccione el ícono Buscar en la barra de tareas (o presione la tecla Windows ).
2. Escriba cmd o símbolo del sistema.
3. Seleccione Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda.

Método 2: utilizar el cuadro de diálogo Ejecutar

1. Presione la tecla Windows + la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba cmd y, a continuación, seleccione Aceptar (o presione Intro).

Método 3: usar Windows Terminal

1. Haga clic con el botón secundario en el botón Inicio (o presione la tecla Windows + X).
2. Seleccione Terminal.
3. En la ventana Terminal, seleccione la flecha hacia abajo (˅) situada junto a la barra de pestañas y, a continuación, seleccione Símbolo del sistema.

Método 4: Utilizar el Explorador de archivos

1. Abra el Explorador de archivos.
2. Seleccione la barra de direcciones en la parte superior de la ventana.
3. Escriba cmd y presione Intro.
4. Se abre una ventana del símbolo del sistema, configurada en la carpeta que estaba viendo en el Explorador de archivos.

 

---

4. Cómo abrir el símbolo del sistema como administrador (elevado)

Algunos comandos requieren privilegios de administrador para ejecutarse. Esto se denomina símbolo del sistema "elevado". Cuando vea instrucciones que digan "abrir un símbolo del sistema elevado" o "ejecutar como administrador", siga los pasos que se indican a continuación.

Método 1: Usar la barra de búsqueda (recomendado)

1. Seleccione el ícono Buscar en la barra de tareas (o presione la tecla Windows ).
2. Escriba cmd o símbolo del sistema.
3. Haga clic con el botón secundario en el símbolo del sistema en los resultados de búsqueda y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador.
4. Si aparece el indicador Control de cuentas de usuario (UAC), seleccione Sí.

Método 2: utilizar el cuadro de diálogo Ejecutar

1. Presione la tecla Windows + la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba cmd.
3. Presione Ctrl + Mayús + Intro (en lugar de seleccionar Aceptar).
4. Si aparece el indicador Control de cuentas de usuario (UAC), seleccione Sí.

Método 3: usar Windows Terminal

1. Haga clic con el botón secundario en el botón Inicio (o presione la tecla Windows + X).
2. Seleccione Terminal (Admin).
3. Si aparece el indicador Control de cuentas de usuario (UAC), seleccione Sí.
4. En la ventana Terminal, seleccione la flecha hacia abajo (˅) situada junto a la barra de pestañas y, a continuación, seleccione Símbolo del sistema.

Cómo verificar que tiene un símbolo del sistema elevado: Observe la barra de título de la ventana del símbolo del sistema. Si dice Administrador: Símbolo del sistema (o Administrador: C:\Windows\System32\cmd.exe), está ejecutando con privilegios de administrador. Si solo lee el símbolo del sistema, tiene una sesión estándar (no elevada).

---

5. Cómo abrir el símbolo del sistema desde el entorno de recuperación

Si su computadora Dell no puede iniciar Windows normalmente, puede acceder al símbolo del sistema desde Windows Recovery Environment (WinRE). Esto es esencial para ejecutar comandos de reparación de arranque, comprobar el estado de los discos o reparar archivos del sistema cuando Windows no responde.

Método 1: Desde el menú Inicio avanzado (si Windows puede iniciarse parcialmente)

1. Abra Configuración (presione la tecla Windows + I).
2. Seleccione System y, a continuación, seleccione Recovery.
3. Junto a Inicio avanzado, seleccione Reiniciar ahora.
4. Cuando se reinicie la computadora, seleccione Solucionar problemas.
5. Seleccione Opciones avanzadas.
6. Seleccione Símbolo del sistema.
7. Si se le solicita, seleccione su cuenta de usuario e ingrese su contraseña.

Método 2: a partir de un arranque fallido (si Windows no se inicia)

1. Encienda la computadora Dell.
2. Cuando Windows no se inicia, es posible que muestre automáticamente la pantalla de recuperación después de dos o tres intentos fallidos. Si no es así, pruebe lo siguiente:
   1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para forzar el apagado.
   2. Encienda la computadora nuevamente.
   3. Tan pronto como Windows comience a cargarse (vea los puntos giratorios o el logotipo de Dell), mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos nuevamente.
   4. Repita este proceso dos o tres veces. En el próximo inicio, Windows debería ingresar al entorno de recuperación.
3. Seleccione Solucionar problemas.
4. Seleccione Opciones avanzadas.
5. Seleccione Símbolo del sistema.
6. Si se le solicita, seleccione su cuenta de usuario e ingrese su contraseña.

Método 3: desde una unidad USB de instalación de Windows

Este método funciona si la unidad USB se creó con la herramienta de creación de medios de Microsoft (medios estándar de instalación/configuración de Windows). No funciona con una unidad USB creada con Dell OS Recovery Tool. En cambio, Dell OS Recovery Tool está diseñado para SupportAssist OS Recovery: analiza el hardware, repara Windows, restablece Windows y respalda los datos, en lugar de iniciar la pantalla de configuración estándar de Windows que se muestra a continuación.

1. Inserte una unidad USB de instalación de Windows en la computadora Dell.
2. Encienda (o reinicie) la computadora.
3. Presione F12 en el logotipo de Dell para abrir el menú de arranque único.
4. Seleccione la unidad USB en la lista.
5. Cuando aparezca la pantalla Configuración de Windows, seleccione sus preferencias de idioma y, a continuación, seleccione Siguiente.
6. Seleccione Reparar la computadora (en la esquina inferior izquierda).
7. Seleccione Solucionar problemas.
8. Seleccione Símbolo del sistema.

Es bueno saberlo: En el entorno de recuperación, es posible que la letra de unidad asignada a la instalación de Windows no sea C:. Para encontrar la letra de unidad correcta, escriba bcdedit o compruebe cada unidad mediante dir C:, dir D:, dir E: hasta que encuentre la que contiene la carpeta Windows.

---

6. Cómo abrir el símbolo del sistema en modo seguro

El modo seguro inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y servicios. Si necesita solucionar un problema que solo ocurre durante el funcionamiento normal, puede abrir el símbolo del sistema en modo seguro.

1. Abra Configuración (presione la tecla Windows + I).
2. Seleccione System y, a continuación, seleccione Recovery.
3. Junto a Inicio avanzado, seleccione Reiniciar ahora.
4. Cuando se reinicie la computadora, seleccione Solucionar problemas.
5. Seleccione Opciones avanzadas.
6. Seleccione Configuración de inicio y, a continuación, seleccione Reiniciar.
7. Después de reiniciar la computadora, presione 6 o F6 para seleccionar Habilitar modo seguro con símbolo del sistema.
8. Inicie sesión con su cuenta. El símbolo del sistema se abre automáticamente.

¿Atascado en modo seguro? Si la computadora se sigue iniciando automáticamente en modo seguro (por ejemplo, después de una sesión anterior de solución de problemas, configúrelo de esa manera), abra un símbolo del sistema con privilegios elevados (o el símbolo del sistema del entorno de recuperación), escriba: bcdedit /deletevalue {default} safeboot y, a continuación, reinicie. Si tiene acceso al escritorio, también puede borrarlo abriendo Configuración del sistema (escriba msconfig en la barra de búsqueda), seleccionando la pestaña Arranque y desmarcando la casilla de verificación Arranque seguro.

 

---

7. Comandos esenciales para solucionar problemas de su computadora Dell

Estos son los comandos que el soporte de Dell recomienda con mayor frecuencia para diagnosticar y solucionar problemas. Cada comando incluye una descripción, un ejemplo y una guía sobre cuándo puede necesitarlo.

---

sfc /scannow (administrador)

El Comprobador de archivos del sistema (SFC) analiza todos los archivos del sistema Windows protegidos y reemplaza los archivos dañados o faltantes por una copia en buen estado.

Cuándo utilizarlo: Su computadora se comporta de manera inesperada, las aplicaciones se bloquean con frecuencia o recibe errores del sistema.

Cómo usarlo:

1. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados.
2. Escriba el siguiente comando y, a continuación, presione Intro: sfc /scannow
3. Espere a que se complete el análisis. Por lo general, esto tarda entre 10 y 15 minutos.
4. Revise los resultados:

1. • "Windows Resource Protection no encontró ninguna violación de integridad". — No se encontraron problemas.
   • "La protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y los reparó correctamente". — Se encontraron y solucionaron problemas.
   • "La protección de recursos de Windows encontró archivos dañados, pero no pudo reparar algunos de ellos". — Intente ejecutar primero el comando DISM que aparece a continuación y, a continuación, vuelva a ejecutar sfc /scannow.

Es bueno saberlo: El comando anterior solo funciona desde una sesión de Windows completamente cargada. Si está ejecutando sfc desde Windows Recovery Environment o un USB de instalación de Windows (consulte la Sección 5), el sistema que está reparando está offline, por lo que debe indicar a SFC dónde está: sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows (ajuste la letra de la unidad para que coincida con su instalación de Windows). La ejecución de sfc /scannow sin switches desde el entorno de recuperación fallará porque no hay ninguna instancia del SO en ejecución para que se compruebe.

---

DISM/RestoreHealth (administrador)

La herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) repara la imagen del sistema Windows. Si SFC no puede reparar los archivos dañados, DISM puede reparar la imagen subyacente en la que se basa SFC.

Cuándo utilizarlo: El comando sfc /scannow informó que no pudo reparar algunos archivos dañados o que desea asegurarse de que la imagen del sistema esté en buen estado antes de ejecutar SFC.

Cómo usarlo:

1. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados.
2. Escriba el siguiente comando y presione Intro: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Espere que finalice el proceso. Esto puede tardar entre 15 y 30 minutos, según el sistema. No cierre la ventana.
4. Una vez finalizado DISM, ejecute sfc /scannow nuevamente para verificar las reparaciones.

Es bueno saberlo: El modificador /Online indica a DISM que repare el sistema operativo que está ejecutando actualmente y requiere una conexión a Internet para acceder a Windows Update (o a un origen alternativo administrado por directivas de grupo) a menos que proporcione /Source. Si está reparando una instalación offline desde el entorno de recuperación, reemplace /Online por /Image:C:\ (apuntando a la letra de unidad de la instalación de Windows offline), por ejemplo: DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

Propina: Si DISM falla debido a que la conexión a Internet no está disponible, puede utilizar un USB de instalación de Windows como origen de reparación: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\Sources\install.wim

Reemplace D: con la letra de la unidad USB.

---

chkdsk (administrador)

Comprobar disco (chkdsk) examina la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido (SSD) en busca de errores del sistema de archivos, sectores defectuosos y otros problemas de disco.

Cuándo utilizarlo: La computadora funciona lentamente, faltan archivos o están dañados, se observan errores relacionados con el disco o sospecha que hay problemas en la unidad.

Cómo usarlo:

1. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados.
2. Escriba el siguiente comando y, a continuación, presione Intro: chkdsk C: /f /r
   1. C: — La letra de unidad que se va a comprobar. Reemplácela por otra letra si es necesario.
   2. /f : corrige los errores encontrados en el disco.
   3. /r : localiza los sectores defectuosos y recupera la información legible (incluye la funcionalidad /f).
3. Si comprueba la unidad en la que está instalado Windows (normalmente C:), se le solicitará que programe el análisis para el próximo reinicio. Escriba Y y, a continuación, presione Enter. Reinicie la computadora para comenzar el análisis.

---

Comandos de reparación de arranque (administrador: entorno de recuperación)

Lo que hacen: Estos comandos reparan los archivos de inicio, configuración e inicio de arranque que Windows necesita cargar. Son más útiles cuando se ejecutan desde el símbolo del sistema del entorno de recuperación (consulte la sección 5).

Cuándo utilizarlos: La computadora no inicia Windows, muestra un error de "Dispositivo de arranque no encontrado" o "Sistema operativo no encontrado", o pasa automáticamente a la pantalla de recuperación.

Comandos que se ejecutarán (en orden):

1. Abra el símbolo del sistema desde el entorno de recuperación.
2. Escriba cada uno de los siguientes comandos uno a la vez, presionando Intro después de cada uno:

• • bootrec /fixmbr : repara el registro de arranque maestro.
  • bootrec /fixboot : escribe un nuevo sector de arranque.
  • bootrec /scanos : analiza todos los discos en busca de instalaciones de Windows.
  • bootrec /rebuildbcd : reconstruye el almacén de datos de configuración de arranque.

3. Si bootrec /rebuildbcd encuentra una instalación de Windows y le solicita que la agregue a la lista de arranque, escriba Y y presione Intro.
4. Escriba exit y presione Intro y, a continuación, reinicie la computadora.

Visualización y edición de la configuración de arranque:

Comando	Lo que hace
bcdedit	Enumera todas las entradas del almacén actual de datos de configuración de arranque (BCD) (equivalente a bcdedit /enum ACTIVE). Requiere un símbolo del sistema elevado.
bcdedit /enum all	Enumera todas las entradas en el almacén de BCD, incluidas las entradas de firmware y heredadas, no solo el menú de arranque activo.
bcdedit /export C:\BCD_Backup	Guarda una copia completa del almacén actual de BCD en un archivo. Ejecute esto antes de realizar cualquier cambio, de modo que pueda restaurar la configuración original con bcdedit /import si algo sale mal.
bcdedit /tiempo de espera 30	Establece cuántos segundos espera el menú de arranque antes de iniciar la entrada predeterminada. Es útil en sistemas Dell configurados para dos sistemas operativos de arranque dual.
bcdedit /valor predeterminado {ntldr}	Configura la entrada de arranque que se inicia automáticamente cuando vence el tiempo de espera. Reemplace {ntldr} por el identificador que muestra bcdedit /enum para la entrada que desea.
bcdedit /set {default} bootstatuspolicy ignoreallfailures	Indica a Windows que intente un arranque normal, incluso después de una falla, en lugar de caer automáticamente en el entorno de recuperación. El soporte de Dell puede recomendar esto cuando un sistema queda atrapado en un bucle de reparación.
BCDEDIT /deletevalue {predeterminado} arranque seguro	Elimina una marca de arranque en modo seguro y devuelve la computadora a un inicio normal. Use esto si se configuró un sistema (a través de msconfig o bcdedit /set) para que arranque siempre en modo seguro y necesita que se inicie normalmente de nuevo; consulte la Sección 6.

 

---

diskpart (administrador)

DiskPart es una herramienta de administración de discos de línea de comandos que le permite ver, crear, eliminar, formatear y cambiar el tamaño de las particiones de disco.

Cuándo utilizarlo: Debe formatear una unidad, limpiar un disco dañado, asignar letras de unidad o solucionar problemas de disco durante la recuperación.

Cómo usarlo:

1. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados (o el símbolo del sistema desde el entorno de recuperación).
2. Escriba el siguiente comando y, luego, presione Intro: diskpart
3. Ahora se encuentra en el entorno interactivo de DiskPart.
4. Cuando haya terminado, escriba exit y presione Intro para volver al símbolo del sistema normal.

Comando	Lo que hace
mostrar disco	Muestra todos los discos conectados a la computadora.
Seleccione el disco 0	Selecciona el disco 0 (reemplace el número de disco según sea necesario).
Listar partición	Muestra todas las particiones en el disco seleccionado.
Seleccionar partición 1	Selecciona la partición 1 (reemplace el número según sea necesario).
Listar volumen	Muestra todos los volúmenes (unidades con letras asignadas).
Detalle del disco	Muestra información detallada sobre el disco seleccionado.
clean	Elimina todas las particiones y los datos del disco seleccionado. Esto borra todo.
Formato FS=NTFS rápido	Formatea la partición seleccionada con el sistema de archivos NTFS.
asignar letra = E	Asigna o cambia la letra de unidad del volumen seleccionado.
exit	Sale del entorno de DiskPart.

 

---

powercfg (administrador)

Muestra y configura los ajustes de alimentación. Es especialmente útil en las laptops Dell para generar informes del estado de la batería y diagnosticar problemas de suspensión o hibernación.

Cuándo utilizarlo: La batería de la laptop se agota rápidamente, la computadora no se suspende o no se activa correctamente o desea comprobar el estado de la batería.

Comandos útiles:

Comando	Lo que hace
powercfg /batteryreport	Genera un informe detallado del estado de la batería guardado como un archivo HTML.
powercfg /energía	Ejecuta un diagnóstico de 60 segundos y crea un informe de eficiencia energética.
powercfg /sleepstudy	Genera un informe sobre la actividad de espera moderna y el agotamiento de la batería durante la suspensión.
Powercfg /AvailableSleepStates	Muestra los estados de suspensión que admite la computadora.
wake_armed powercfg /devicequery	Enumera los dispositivos configurados actualmente para activar la computadora.

Ejemplo: generación de un informe de batería:

1. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados.
2. Escriba el siguiente comando y, a continuación, presione Intro: powercfg /batteryreport
3. El informe se guarda en la carpeta de usuario. El símbolo del sistema muestra la ruta de archivo (normalmente C:\Users\YourName\battery-report.html).
4. Vaya a la ubicación de ese archivo y ábralo en el navegador web para ver el informe.

---

Comandos de información del sistema y del controlador

Comando	Lo que hace	¿Se requiere administrador?
systeminfo	Muestra información detallada del sistema, incluida la versión del SO, las especificaciones de hardware, la configuración de red y las actualizaciones instaladas.	No
DriverQuery	Enumera todos los controladores de hardware instalados.	No
hostname	Muestra el nombre del equipo.	No
Whoami	Muestra la cuenta de usuario con la que ha iniciado sesión actualmente.	No
Winver	Abre una ventana que muestra la versión exacta de Windows y el número de compilación.	No

Ejemplo: guardar información del sistema en un archivo:

1. Abra un símbolo del sistema.
2. Escriba el siguiente comando y presione Intro: systeminfo > C:\systeminfo.txt
3. Abra el archivo C:\systeminfo.txt en el Bloc de notas o en cualquier editor de texto para revisarlo.

 

---

8. Comandos de red

Estos comandos lo ayudan a diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red en su computadora Dell.

---

ipconfig

Muestra la configuración de red actual del equipo, incluida la dirección IP, la máscara de subred y el gateway predeterminado para cada adaptador de red.

Variaciones útiles:

Comando	Lo que hace
ipconfig	Muestra información básica sobre la dirección IP de todos los adaptadores.
ipconfig /all	Muestra la configuración de red detallada, que incluye la dirección MAC, DHCP y los servidores DNS.
ipconfig /release	Libera la dirección IP actual asignada por el servidor DHCP.
ipconfig /renew	Solicita una nueva dirección IP desde el servidor DHCP.
ipconfig /flushdns	Borra la caché de resolución de DNS. Útil cuando los sitios web no se cargan correctamente.

Ejemplo: encontrar su dirección IP:

1. Abra un símbolo del sistema.
2. Escriba el siguiente comando y presione Intro: ipconfig /all
3. Busque la dirección IPv4, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada en el adaptador de red activo.

---

ping

Envía un pequeño paquete de datos a otro dispositivo o sitio web y mide la respuesta. Esto ayuda a determinar si la computadora puede comunicarse con otro sistema.

Ejemplo: ping www.dell.com

Comprensión de los resultados:

• "Respuesta de..." — El destino es accesible. El valor de tiempo (en milisegundos) indica latencia.
• "Se agotó el tiempo de espera de la solicitud" : el destino no respondió.
• "Host de destino inaccesible" : hay un problema de enrutamiento o configuración de red.

Propina: Para hacer ping continuamente (útil para monitorear una conexión a medida que realiza cambios), use ping www.dell.com -t. Presione Ctrl + C para detenerse.

---

Tracert

Realiza un seguimiento de los datos de la ruta desde el equipo hasta un destino, mostrando cada salto de red a lo largo del recorrido. Esto ayuda a identificar dónde se rompe una conexión.

Ejemplo: tracert www.dell.com

Cada línea numerada representa un salto. Si un salto muestra asteriscos (*) o tiempos de respuesta muy altos, el problema puede estar en ese punto.

---

Rutas

Combina la funcionalidad de ping y tracert. Rastrea la ruta a un destino y luego envía múltiples pings a cada salto, proporcionando estadísticas detalladas sobre la pérdida de paquetes y la latencia en cada punto.

Cuándo utilizarlo: Desea obtener información de diagnóstico de red más detallada que la que ping o tracert proporciona individualmente.

Ejemplo: ruta www.dell.com

---

nslookup

Consulta el sistema de nombres de dominio (DNS) para encontrar la dirección IP asociada con un nombre de dominio. El DNS es el sistema que traduce los nombres de los sitios web (como www.dell.com) en direcciones IP que las computadoras entienden.

Ejemplo: nslookup www.dell.com

Si recibe una dirección válida, DNS está funcionando. Si ve un error, es posible que haya un problema de configuración de DNS.

---

netsh (shell de red) (administrador)

Una potente herramienta de red que puede configurar, mostrar y restablecer varios ajustes de red. Los comandos netsh utilizados con mayor frecuencia restablecen la pila de red para resolver problemas de conectividad persistentes.

Cuándo utilizarlo: Ha intentado liberar y renovar su dirección IP y vaciar el DNS, pero los problemas de red persisten.

Comandos de restablecimiento de red: ejecute los tres en orden:

1. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados.
2. Escriba cada comando uno a la vez, presionando Intro después de cada uno:

• netsh winsock reset
• Restablecimiento de la IP de netsh int
• Restablecimiento de advfirewall de Netsh

3. Reinicie la computadora para que los cambios surtan efecto.

Lo que hace cada comando:

Comando	Lo que hace
netsh winsock reset	Restablece el catálogo de Winsock, que controla la comunicación de red entre las aplicaciones y Windows. Corrige problemas causados por entradas de red dañadas.
Restablecimiento de la IP de netsh int	Restablece la pila TCP/IP (la base de la comunicación de red).
Restablecimiento de advfirewall de Netsh	Restablece la configuración de Firewall Windows a sus valores predeterminados. Es útil si las reglas de firewall incorrectas bloquean las conexiones.

Propina: Para un restablecimiento completo de la red, puede ejecutar todos los comandos de redes clave en secuencia:

• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset
• Restablecimiento de la IP de netsh int

A continuación, reinicie la computadora.

---

netstat

Muestra las conexiones de red activas, los puertos de escucha y las estadísticas de red.

Ejemplo: netstat -an

• -a : muestra todas las conexiones y puertos de escucha.
• -n : muestra las direcciones y los números de puerto en formato numérico.

Para ver qué programa está usando cada conexión, utilice: netstat -ab

(Requiere un símbolo del sistema elevado).

---

Otros comandos de red útiles

Comando	Lo que hace
ARP -A	Muestra la caché ARP (protocolo de resolución de direcciones), que asigna direcciones IP a direcciones MAC en la red local.
GetMac	Muestra la dirección MAC de todos los adaptadores de red del equipo.
nbtstat -n	Muestra los nombres de NetBIOS registrados por las aplicaciones en la computadora.
WLAN Netsh mostrar perfiles	Enumera todas las redes Wi-Fi guardadas.
netsh wlan show profile name="NetworkName" key=clear	Muestra la contraseña guardada para una red Wi-Fi específica. Reemplace NetworkName por su nombre de red. La contraseña aparece en el campo Key Content en la salida.

 

---

9. Comandos de administración de archivos y carpetas

Estos comandos le permiten navegar por el sistema de archivos, administrar archivos y realizar operaciones masivas desde el símbolo del sistema.

Comando	Lo que hace	Ejemplo
cd	Cambia el directorio actual (carpeta).	cd C:\Usuarios\Documentos
cd..	Sube un nivel de directorio.	cd..
cd\	Se mueve a la raíz de la unidad actual.	cd\
dir	Enumera los archivos y carpetas en el directorio actual.	dir
dir /s	Enumera los archivos en el directorio actual y en todos los subdirectorios.	dir /s *.log
dir /a:h	Enumera los archivos ocultos en el directorio actual.	dir /a:h
¿Ya probó un monitor que sabe que está en buen estado?	Copia uno o más archivos en otra ubicación.	copia report.txt D:\Backup\
xcopy	Copia archivos y árboles de directorios. Más opciones que copiar.	xcopy C:\Data D:\Backup /s /e
Copia automatizada	Copia robusta. Copia avanzada de archivos y carpetas con soporte de reanudación, espejeado y registro. Precaución: el modificador /mir elimina archivos en el destino que ya no existen en el origen, por lo que debe volver a comprobar ambas rutas antes de ejecutarlo.	robocopy C:\Data D:\Backup /mir /log:C:\copy-log.txt
move	Mueve un archivo a otra ubicación.	mueva report.txt D:\Backup\
del	Elimina uno o más archivos.	del oldfile.txt
mkdir (o md)	Crea un nuevo directorio (carpeta).	mkdir C:\Projects\NewFolder
rmdir (o RD)	Elimina un directorio vacío. Use /s para quitar directorios no vacíos.	rmdir /s C:\Projects\OldFolder
Renombrar (o ren)	Cambia el nombre de un archivo o carpeta.	Cambiar el nombre de oldname.txt newname.txt
tipo	Muestra el contenido de un archivo de texto.	Tipo readme.txt
árbol	Muestra la estructura de carpetas en un formato gráfico de árbol.	árbol C:\Usuarios\Documentos

attrib (Admin para algunos cambios)

Muestra o cambia los atributos de archivos y carpetas, como solo lectura, oculto, sistema y archivo.

Cuándo utilizarlo: Debe revelar los archivos ocultos, eliminar las restricciones de solo lectura o investigar los archivos que pueden estar ocultos por malware.

Atributos comunes:

Atributo	Significado
R	Read-only
H	Oculto
S	Sistema
A	Capacidad

Ejemplos:

Comando	Lo que hace
attrib C:\file.txt	Muestra los atributos del archivo especificado.
attrib -h -s C:\file.txt	Elimina los atributos ocultos y del sistema del archivo, haciéndolo visible.
attrib +r C:\important.txt	Hace que el archivo sea de solo lectura.
attrib -h -r -s /s /d C:\Carpeta\*.*	Elimina los atributos ocultos, de solo lectura y del sistema de todos los archivos y subcarpetas de la carpeta especificada.

 

---

10. Referencia rápida de comandos de uso común

En esta tabla, se proporciona una referencia rápida para los comandos adicionales que se utilizan con frecuencia. Para obtener la lista completa de todos los comandos, consulte la Referencia de la línea de comandos de Microsoft de la A a la Z.

Comando	Descripción	Ejemplo
CLS	Borra la pantalla del símbolo del sistema.	CLS
eco	Muestra un mensaje o activa o desactiva el eco del comando.	echo Hola Mundo
exit	Cierra la ventana del símbolo del sistema.	exit
shutdown /s /t 0	Apaga la computadora inmediatamente.	shutdown /s /t 0
shutdown /r /t 0	Reinicia la computadora inmediatamente.	shutdown /r /t 0
shutdown /a	Cancela un apagado programado.	shutdown /a
Apagar /i	Abre el cuadro de diálogo Apagado remoto (útil para computadoras en red).	Apagar /i
Lista de tareas	Enumera todos los procesos en ejecución.	Lista de tareas
taskkill /IM name.exe /F	Fuerza la finalización de un proceso en ejecución.	taskkill /IM notepad.exe /F
taskkill /PID 1234 /F	Finaliza un proceso según su ID de proceso.	taskkill /PID 5678 /F
gpupdate/force	Actualiza inmediatamente la configuración de la directiva de grupo (útil en entornos empresariales).	gpupdate/force
Lista de WinGet	Enumera todas las aplicaciones instaladas (Administrador de paquetes de Windows).	Lista de WinGet
Actualización de WinGet --All	Actualiza todas las aplicaciones que tienen actualizaciones disponibles.	Actualización de WinGet --All
help	Muestra una lista de los comandos disponibles.	help
comando /?	Muestra la ayuda de un comando específico.	¿Señal/?

 

---

11. Comodines, operadores y redireccionamiento de salida

Comprender los comodines, los operadores y la redirección de salida le permite trabajar de manera más eficiente en el símbolo del sistema.

Comodines

Los comodines son caracteres de marcador de posición que representan uno o más caracteres. Son útiles cuando se desea trabajar con varios archivos a la vez.

Wildcard	Significado	Ejemplo
*	Coincide con cualquier cantidad de caracteres.	dir *.txt enumera todos los archivos de texto.
?	Coincide exactamente con un carácter.	dir report?. txt coincide con report1.txt, report2.txt, pero no con report10.txt.

Más ejemplos:

Comando	Lo que hace
del *.tmp	Elimina todos los archivos con la extensión .tmp en la carpeta actual.
copy *.docx D:\Backup\	Copia todos los documentos de Word a la carpeta Copia de seguridad en la unidad D:.
dir C:\Users\*.log /s	Busca todos los archivos .log en la carpeta Usuarios y todas las subcarpetas.

Comandos de encadenamiento

Puede ejecutar varios comandos en secuencia en una sola línea.

Operador	Significado	Ejemplo
&&	Ejecuta el segundo comando solo si el primer comando se ejecuta correctamente.	mkdir NewFolder &&& cd NewFolder
||	Ejecute el segundo comando solo si falla el primero	cd Inexistente || echo No se ha encontrado la carpeta
&	Ejecuta ambos comandos independientemente de si el primero se realiza correctamente o no.	echo Inicio & dir

Redireccionamiento de salida

Puede guardar la salida del comando en un archivo en lugar de mostrarlo en la pantalla.

Operador	Lo que hace	Ejemplo
>	Envía el resultado a un archivo y sobrescribe el archivo si ya existe.	ipconfig /all > C:\network-info.txt
>>	Anexa la salida al final de un archivo existente (no sobrescribe).	systeminfo >> C:\report.txt
| (barra vertical)	Envía la salida de un comando como entrada a otro comando.	dir /s | Buscar ".log"

 

---

12. Personalización del símbolo del sistema

Puede cambiar la apariencia de la ventana del símbolo del sistema para que sea más cómodo trabajar con ella.

Cambiar la configuración a través de las propiedades

Es bueno saberlo: Este cuadro de diálogo Propiedades pertenece a la ventana clásica del símbolo del sistema (conhost). Si abrió el símbolo del sistema dentro de Windows Terminal (el valor predeterminado en Windows 11), haga clic con el botón derecho en la barra de título y vaya a los propios controles de Windows Terminal: use su Configuración (Ctrl + ,) para cambiar las fuentes, los colores y la apariencia.

1. Haga clic con el botón secundario en la barra de título de la ventana del símbolo del sistema.
2. Seleccione Properties.
3. Utilice las pestañas disponibles para personalizar:

• • Fuente : permite cambiar el tipo y el tamaño de la fuente.
  • Diseño : ajusta el tamaño de la ventana y el tamaño del búfer de pantalla.
  • Colores : cambie los colores de texto y de fondo, y ajuste la opacidad (transparencia).

4. Terminal : configure la forma del cursor y otros ajustes específicos del terminal.
5. Seleccione Aceptar para aplicar los cambios.

Cambiar los colores mediante comandos

También puede cambiar los colores directamente usando el comando de color: color 0A

El primer carácter establece el color de fondo y el segundo establece el color del texto. Los valores comunes incluyen:

Valor	Color
0	Negro
1	Azul
2	Verde
3	Aqua
4	Rojo
5	Violeta
6	Amarillo
7	Blanco
A	Verde claro
B	Aqua Ligero
C	Rojo claro
F	Blanco brillante

Para volver a los colores predeterminados, escriba color sin valores y presione Enter.

Cambiar el título de la ventana

Para establecer un título personalizado para la ventana del símbolo del sistema: title My Dell Diagnostics

---

13. Atajos de teclado útiles

Estos accesos directos de teclado hacen que trabajar en el símbolo del sistema sea más rápido y fácil.

Acceso directo	Acción
Flecha hacia arriba / flecha hacia abajo	Recorra los comandos utilizados anteriormente.
Flecha hacia la derecha	Vuelva a escribir el comando anterior, un carácter a la vez.
Pestaña	Autocompletar nombres de archivos y carpetas. Presione repetidamente para alternar entre las coincidencias.
Ctrl + C	Cancele (detenga) el comando actualmente en ejecución.
Ctrl + A	Seleccione todo el texto en la ventana Símbolo del sistema.
Ctrl + V	Pegue texto desde el portapapeles.
Ctrl + M	Ingrese al modo de marca para seleccionar texto con el mouse o el teclado.
Ctrl + F	Abra el cuadro de diálogo Buscar para buscar texto en la salida del símbolo del sistema.
F1	Vuelva a escribir el comando anterior, un carácter a la vez (igual que la flecha hacia la derecha).
F3	Vuelva a escribir el último comando en su totalidad.
F5	Recorra los comandos utilizados anteriormente (igual que la flecha hacia arriba).
F7	Aparecerá una ventana emergente con el historial de comandos. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un comando.
F9	Ejecute un comando específico del historial por su número (que se muestra en la lista F7).
Alt + Intro	Alternar entre el modo de pantalla completa y el modo de ventana.
Ctrl + Mayús + Más (+)	Aumenta el tamaño de la fuente.
Ctrl + Mayús + menos (-)	Disminuir el tamaño de la fuente.

 

---

14. Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo cancelo un comando en ejecución?

R: Presione Ctrl + C para detener un comando que se está ejecutando en ese momento. Esto no deshace las acciones que el comando ya ha completado, solo evita que el comando continúe.

---

P: ¿Cómo apago o reinicio mi computadora desde el símbolo del sistema?

R: Utilice los siguientes comandos:

Comando	Lo que hace
shutdown /s /t 0	Se apaga inmediatamente.
shutdown /r /t 0	Se reinicia inmediatamente.
shutdown /s /t 60	Se apaga después de 60 segundos. Ajuste el número para un retraso diferente.
shutdown /a	Cancela un apagado programado.
Apagar /i	Abre el cuadro de diálogo Apagado remoto para computadoras en red.
shutdown /l	Cierra la sesión del usuario actual.

---

P: ¿Cómo puedo acceder a los comandos anteriores que he introducido?

R: Presione las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por el historial de comandos. También puede presionar F7 para ver una lista emergente de todos los comandos ingresados recientemente y usar las teclas de flecha para seleccionar uno.

---

P: ¿Puedo copiar y pegar texto en el símbolo del sistema?

R: Sí. Utilice Ctrl + C para copiar el texto seleccionado y Ctrl + V para pegar texto. Para seleccionar el texto, haga clic y arrastre con el ratón, o presione Ctrl + A para seleccionar todo lo que está visible.

---

P: ¿Puedo guardar la salida de un comando en un archivo?

R: Sí. Agregue > filename.txt después de cualquier comando para guardar su salida en un archivo de texto. Por ejemplo: ipconfig /all > C:\network-info.txt

Para agregar salida a un archivo existente sin sobrescribirlo, utilice >>: systeminfo >> C:\system-report.txt

---

P: ¿Por qué un comando dice "Se denegó el acceso"?

R: Por lo general, esto significa que el comando requiere privilegios de administrador. Cierre la ventana actual del símbolo del sistema y vuelva a abrirla como administrador. Consulte la Sección 4 para obtener instrucciones paso a paso.

---

P: ¿Por qué veo "Terminal" en lugar de "Símbolo del sistema" cuando hago clic con el botón secundario en el botón Inicio?

R: Windows utiliza Windows Terminal como la aplicación de línea de comandos predeterminada. Windows Terminal es una aplicación moderna que puede hospedar el símbolo del sistema, PowerShell y otras herramientas de línea de comandos en pestañas dentro de una sola ventana. Todavía puede abrir el símbolo del sistema tradicional dentro de Windows Terminal o por su cuenta. Consulte la Sección 3 para obtener instrucciones detalladas.

---

P: ¿Cuál es la diferencia entre el símbolo del sistema y PowerShell?

R: El símbolo del sistema es la herramienta clásica de línea de comandos de Windows, más adecuada para tareas básicas de solución de problemas y administración de archivos. PowerShell es una herramienta más eficaz diseñada para la administración avanzada del sistema, la automatización y la creación de scripts. Para la mayoría de las tareas diarias de solución de problemas que recomienda el soporte de Dell, el símbolo del sistema funciona bien. Consulte la sección 2 para obtener una comparación detallada.

---

P: ¿Cómo puedo encontrar la dirección IP de mi computadora mediante el símbolo del sistema?

R: Abra un símbolo del sistema, escriba ipconfig y presione Intro. Busque la dirección IPv4 que aparece debajo del adaptador de red activo (generalmente etiquetado como "Adaptador LAN inalámbrico, Wi-Fi" o "Adaptador Ethernet, Ethernet").

---

P: ¿Cómo puedo comprobar el estado de la batería desde el símbolo del sistema?

R: Abra un símbolo del sistema elevado, escriba powercfg /batteryreport y, a continuación, presione Intro. El comando genera un informe HTML guardado en la carpeta del usuario. Vaya a la ruta de archivo que se muestra y abra el informe en el navegador web. Consulte la sección powercfg para obtener más información sobre la batería y los comandos de alimentación.

---

P: ¿Cómo restablezco mi configuración de red mediante el símbolo del sistema?

R: Abra un símbolo del sistema elevado y ejecute los siguientes comandos en orden, presionando Intro después de cada uno:

• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset
• Restablecimiento de la IP de netsh int

Reinicie la computadora después de ejecutar estos comandos. Consulte la sección netsh para obtener más detalles.

---

P: ¿Cómo reparo los archivos de inicio de Windows desde el símbolo del sistema?

R: Acceda al símbolo del sistema desde el entorno de recuperación (consulte la sección 5) y, a continuación, ejecute los comandos bootrec que se describen en la sección Boot Repair Commands.

---

P: ¿Dónde puedo encontrar una lista completa de todos los comandos disponibles?

R: Escriba help en el símbolo del sistema para ver una lista de comandos comunes. Para obtener la referencia completa, visite la Referencia de la línea de comandos de Microsoft de la A a la Z.

---

Recursos adicionales

• Referencia de la línea de comandos de Microsoft de la A a la Z
• Documentación de terminal de Microsoft Windows
• Soporte de Dell: guías de solución de problemas

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

• Utilidad de instalación del BIOS de 64 bits
• Cómo generar un informe de batería mediante el comando POWERCFG

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Thin Client Q9M1260, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ... Visualizza altro about warranties Visualizza meno about warranties