Come identificare la versione di Absolute

Riepilogo: Per istruzioni dettagliate per identificare la versione di Absolute, seguire questo articolo.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

Conoscere la versione di Absolute consente a un amministratore di:

  • Identificare le funzionalità
  • Determinare le differenze dell'interfaccia utente
  • Comprendere le modifiche del flusso di lavoro
  • Verificare i requisiti di sistema

Prodotti interessati:

  • Absolute

Sistemi operativi interessati:

  • Windows

La versione può essere determinata tramite l'endpoint, il programma di installazione o la console web. Per maggiori informazioni, cliccare sul metodo appropriato.

Endpoint

  1. Andare a:
    • Sistema operativo a 64 bit. C:\Windows\SysWow64
    • Sistema operativo a 32 bit. C:\Windows\System32
  2. Clic con il pulsante destro del mouse rpcnet.exe quindi selezionare Proprietà.
    Proprietà rpcnet.exe
  3. Selezionare la scheda Dettagli.
    Scheda Dettagli
  4. Registrare la versione del file. Il terzo numero è il più importante da registrare. Nell'esempio, 944 è il terzo numero.
    Versione file di esempio
    la versione del file del client può essere diversa dall'esempio.

Programma di installazione

è necessario scaricare Absolute prima di procedere con questo passaggio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come scaricare e installare Absolute.
  1. Scaricare l'agent Absolute.
  2. Nella posizione di download, cliccare due volte su ctmweb.exe. ctmweb.exe.
    ctmweb.exe
  3. Nel campo Inserire la password digitare la password amministratore predefinita, quindi cliccare su Avanti.
    Campo Password
    Nota: Password amministrativa predefinita per ctmweb è password.
  4. Nella pagina dello stato è indicata la build dell'agent. Nell'esempio, 944 è la build dell'agent.
    Build dell'agent
    la build dell'agent del client può essere diversa dall'esempio.

Console web

  1. In un web browser accedere a https://ctpx.secureworks.com/loginQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..
  2. Accedere alla console web Absolute.
    Accesso alla console web Absolute
  3. Nel riquadro a sinistra, selezionare l'icona Trova dispositivi, quindi clicca su Report classici.
    Icona Find Devices e report classici
  4. In Report classici cliccare su Asset hardware.
    Asset hardware
  5. In Asset hardware cliccare su Rapporto sugli asset.
    Opzione Asset Report
  6. In Rapporto sugli asset cliccare su Mostra risultati.
    Criteri del report Ssset e pulsante Mostra risultati
  7. Individuare la versione dell'agent per il dispositivo desiderato. Nell'esempio, 944 è la versione dell'agent per tutti e tre i dispositivi.
    Esempio di versione dell'agent
    la versione dell'agent del client può essere diversa dall'esempio.

Informazioni aggiuntive

  

Video

  

Prodotti interessati

Absolute
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000131906
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 31 ago 2026
Versione:  13
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.