Brug og fejlfinding af problemer med skærmen på Chromebook-computere

Hvis skærmen på din Chromebook er mørk eller tom, kan du se følgende fejlfindingstrin og -ressourcer for at løse problemet.

1. Sørg for, at din Chromebook er tilsluttet.
2. Sørg for, at din Chromebook er tændt, ved at trykke på tænd/sluk-knappen.
3. Tryk på knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke flere gange, og kontrollér derefter, om skærmens lysstyrke øges. Du kan finde flere oplysninger om, hvor knappen til at øge skærmens lysstyrke er, i Dell Knowledge Base-artiklen Dell Chromebook Keyboard Guide.
4. Genstart Chromebook ved at holde tænd/sluk knappen nede, indtil enheden slukkes og derefter tændes igen.
5. For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google-vidensartiklen Nulstil din Chromebook-hardware.
6. Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google-vidensartiklen Nulstilling af fabriksindstillingerne på din Chromebook.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du bruger din Chromebooks touchskærm, og hvad du skal gøre, hvis den ikke reagerer, i det følgende for at løse problemet.

• Du kan finde oplysninger om brug og fejlfinding af berøringsskærmen på din Chromebook i Google-vidensartiklen Brug berøringsskærmen på Chromebook.
• For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google-vidensartiklen Nulstil din Chromebook-hardware.
• Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google-vidensartiklen Nulstilling af fabriksindstillingerne på din Chromebook.