Bruke og feilsøke skjermproblemer på Chromebook

Når skjermen til Chromebook er mørk eller tom, kan du se følgende feilsøkingstrinn og ressurser for å få hjelp til å løse problemet.

1. Sjekk at Chromebook er koblet til.
2. Kontroller at Chromebook er slått på ved å trykke på av/på-knappen.
3. Trykk på knappen for økt lysstyrke på skjermen flere ganger, og kontroller deretter om lysstyrken på skjermen øker. Hvis du vil ha mer informasjon om hvor knappen for å øke lysstyrken på skjermen er, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase Veiledning for tastaturoppsett og Feilsøking og bruk av tastatur: Den definitive veiledningen.
4. Start Chromebook på nytt ved å holde nede strømknappen helt til enheten slås av, og slå den deretter på igjen.
5. For å løse enkelte Chromebook-problemer må du kanskje tilbakestille Chromebook-maskinvaren, også kalt hard tilbakestilling. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Tilbakestille Chromebook-maskinvaren i Google-kunnskapsbasen.
6. Du kan få Chromebooken til å kjøre som ny igjen ved å tilbakestille fabrikken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Tilbakestille Chromebook til fabrikkinnstillinger i Google-kunnskapsbasen.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker berøringsskjermen på Chromebook og hva du gjør når den ikke svarer, kan du se følgende for å få hjelp til å løse problemet.

• Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker og feilsøker berøringsskjermen på Chromebook, kan du se følgende artikkel i Googles kunnskapsbase: Bruk Chromebook-berøringsskjermen.
• For å løse enkelte Chromebook-problemer må du kanskje tilbakestille Chromebook-maskinvaren, også kalt hard tilbakestilling. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Tilbakestille Chromebook-maskinvaren i Google-kunnskapsbasen.
• Du kan få Chromebooken til å kjøre som ny igjen ved å tilbakestille fabrikken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Tilbakestille Chromebook til fabrikkinnstillinger i Google-kunnskapsbasen.