Använda och felsöka skärmproblem på Chromebooks

Om Chromebook-skärmen är mörk eller tom hittar du följande felsökningssteg och resurser för att lösa problemet.

1. Kontrollera att Chromebook är ansluten.
2. Kontrollera att Chromebook är påslagen genom att trycka på strömbrytaren.
3. Tryck på knappen för att öka skärmens ljusstyrka flera gånger och kontrollera sedan om skärmens ljusstyrka ökar. Mer information om var knappen för att öka skärmens ljusstyrka sitter finns i följande artiklar i Dells kunskapsbank: Konfigurationsguide för tangentbord och Felsökning och användning av tangentbord: Den slutgiltiga guiden.
4. Starta om Chromebook genom att hålla strömbrytaren intryckt tills enheten stängs av och slå sedan på den igen.
5. För att lösa vissa Chromebook-problem kan du behöva återställa Chromebook-maskinvaran, även kallad maskinvaruåterställning. Mer information finns i artikeln Återställa maskinvaran på Chromebook i Googles kunskapsbas.
6. Du kan få din Chromebook att fungera som ny igen genom att återställa standardinställningarna. Mer information finns i artikeln Återställa Chromebook till fabriksinställningarna i Googles kunskapsbas.

Information om hur du använder Chromebooks pekskärm och vad du ska göra om den inte svarar finns i följande för att lösa problemet.

• Mer information om hur du använder och felsöker pekskärmen på Chromebook finns i artikeln Använda pekskärmen på Chromebook i Googles kunskapsbas.
• För att lösa vissa Chromebook-problem kan du behöva återställa Chromebook-maskinvaran, även kallad maskinvaruåterställning. Mer information finns i artikeln Återställa maskinvaran på Chromebook i Googles kunskapsbas.
• Du kan få din Chromebook att fungera som ny igen genom att återställa standardinställningarna. Mer information finns i artikeln Återställa Chromebook till fabriksinställningarna i Googles kunskapsbas.