VxRail: codice evento: MYSTIC014086/VXR014086

Questo articolo spiega il seguente codice evento MYSTIC014086/VXR014086. 
Stato del disco fisico - Stato generale dei dischi verificarenel servizio integrità vSAN e fornisce dettagli sul motivo per cui potrebbe segnalare un errore.

D: A cosa serve lo stato del disco fisico - Controllo dello stato generale dei dischi?

Controlla lo stato dell'operazione del disco fisico per tutti gli host nel cluster vSAN.

D: Cosa significa quando si trova in uno stato di errore?

Se questo controllo non riesce, il disco non può più essere utilizzato da vSAN per i possibili motivi, tra cui i danni al disco fisico, il problema nella lettura dei metadati del disco, il problema del software vSAN che ne impedisce l'utilizzo o il disco è in modalità di sola lettura.

D: Cosa significa quando lo stato operativo è un errore imminente del disco?

La gestione dei dischi in vSAN monitora continuamente lo stato dei dischi e dei gruppi di dischi per rilevare un imminente guasto del disco o un gruppo di dischi con prestazioni scadenti. Quando vengono rilevate tali condizioni, vSAN contrassegna il disco o il gruppo di dischi come non integro e potrebbe causare l'evacuazione dei dati dal disco o dal gruppo di dischi interessato. Tali dischi e gruppi di dischi visualizzano uno stato operativo di errore imminente del disco permanente.

D: Come si risolve lo stato di errore?

È necessario esaminare le informazioni visualizzate nell'ambito del controllo integrità.

Per esempio:

• L'errore offline o permanente del disco indica la presenza di danni fisici al disco?
• Si tratta di un problema quando si tenta di leggere i metadati dell'unità? Ciò implica che l'unità è offline e non disponibile per l'utilizzo.
• È lo stato del software vSAN che è la root cause, che con ogni probabilità avrà un impatto su tutti i dischi su questo host?
• Il disco è impostato sulla modalità read-only? In questo caso, contattare il supporto VMware per annullare l'impostazione della modalità di sola lettura del disco.

Ciascuno di questi controlli individuali deve essere considerato per determinare la linea di azione correttiva. Alcuni controlli implicano che l'unità è offline, altri implicano che l'unità è ancora online, ma potrebbero essere necessarie alcune azioni correttive.

Per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi sopra indicati, contattare il supporto tecnico di Dell EMC o il responsabile del servizio autorizzato e citare l'ID di questo articolo della Knowledge Base utilizzando una delle seguenti opzioni:

1. Chat:
https://onlinesupport.emc.com/LiveChat
2.     Telefono: 1-800-782-4362

3. Creazione di una Service Request:
https://onlinesupport.emc.com/SRCreate
Per ulteriori informazioni, visitare il nostro sito del supporto: https://www.dellemc.com/en-us/contact-us.htm

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