Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Поширені запитання про модуль довіреної платформи для Windows 11

Riepilogo: Знайдіть відповіді на поширені запитання про модуль довірчої платформи (TPM) 2.0 для Windows 11, зокрема про його важливість і вимоги до оновлення для комп'ютерів Dell.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

Модуль TPM 2.0 потрібен для роботи Windows 11 як важливий будівельний блок для функцій, пов'язаних із безпекою. Модуль TPM 2.0 використовується у Windows 11 для кількох функцій, зокрема Windows Hello для захисту особистих даних і BitLocker для захисту даних.

Якщо ви розглядаєте можливість оновлення до Windows 11, переконайтеся, що на вашому пристрої ввімкнено модуль TPM 2.0. Нижче наведено кілька поширених запитань про оновлення модуля TPM.

TPM – це технологія безпеки, яка підвищує безпеку комп'ютера від вразливостей програмного забезпечення.

На практиці модуль TPM використовується для багатьох функцій, які підвищують безпеку вашого пристрою.

  • Шифрування диска BitLocker: Автоматично шифрує диск комп'ютера для захисту ваших даних.
  • Запобігання виконанню даних: Запобігає запуску в пам'яті несанкціонованих програм, таких як шкідливе програмне забезпечення.
  • Windows Hello: Безпечна аутентифікація користувача без пароля.
  • Безпечне завантаження та вимірюване завантаження: Блокувати шкідливі драйвери та руткіти від перехоплення процесу завантаження операційної системи.

Комп'ютери Dell, що поставляються з 2015 року, підтримують модуль TPM 2.0. Переконатися в цьому можна в диспетчері пристроїв Windows:

  1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск Windows .
  2. Натисніть Диспетчер пристроїв.
  3. Розгорніть гілку «Охоронний пристрій ».

Ви повинні побачити запис Модуль довірчої платформи 2.0.

ПРИМІТКА. Якщо у списку немає гілки пристрою безпеки, для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Microsoft Knowledge Base Увімкнення модуля TPM 2.0 на ПК За цим гіперпосиланням ви переходите на веб-сайт за межами Dell Technologies..

Регіональні впровадження:

Різні країни-члени ISO (включаючи Австралію, Бельгію, Канаду, Китай, Чехію, Данію, Фінляндію, Францію, Гану, Ірландію, Італію, Японію, Республіку Корея, Ліван, Малайзію, Нідерланди, Нігерію, Норвегію, Російську Федерацію, Південну Африку, Об'єднані Арабські Емірати, Великобританію та США) затвердили стандарт TPM 2.0 ще у 2015 році. Місцеві закони та нормативні акти щодо імпорту та використання криптографічних компонентів у комп'ютерних системах можуть відрізнятися. Дотримуйтеся вказівок, наведених у цій статті, щоб перевірити, чи ввімкнуто модуль TPM на вашому комп'ютері. Зверніться по допомогу до команди свого облікового запису. Для отримання додаткової інформації зверніться до специфікації бібліотеки Trusted Computing Group TPM 2.0, затвердженої як міжнародний стандарт ISO/IEC Дата публікації: Червень 29, 2015 За цим гіперпосиланням ви переходите на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Росія:

Євразійська економічна комісія #30 дозволяє імпорт комп'ютерних систем з криптографічними пристроями з 2015 року.

Китай:

2018: Більшість комп'ютерів для Китайської Народної Республіки, на яких попередньо інстальовано Windows 10, постачаються з протоколом PTT (для процесорів Intel) або fTPM (для процесорів AMD) і відповідають вимогам TPM 2.0 для Windows 11. Винятки застосовуються залежно від конфігурації замовлення.

ПРИМІТКА. Деякі моделі можуть не мати підтримки прошивки TPM (Intel PPT) або лише її. Огляд комп'ютерів Dell, протестованих для оновлення до Windows 11.

Корпорація Майкрософт висунула нову вимогу щодо ввімкнення модуля TPM 2.0 або його еквівалента перед встановленням Windows 11. Це означає, що не всі комп'ютери мають право на оновлення до Windows 11.

Перегляньте наш список перевірених комп'ютерів, які відповідають або перевищують вимоги Microsoft до обладнання та програмного забезпечення для оновлення до Windows 11, у статті Dell Knowledge Base, комп'ютери Dell, протестовані для оновлення до Windows 11.

Корпорація Майкрософт пропонує програму, щоб перевірити, чи може ваш персональний комп'ютер працювати під керуванням Windows 11, перейдіть на сайт перевірки працездатностіЗа цим гіперпосиланням ви переходите на веб-сайт за межами Dell Technologies. ПК, щоб завантажити та запустити програму.

Щоб перевірити та ввімкнути можливості TPM на комп'ютері, зверніться до статті бази знань Dell Як увімкнути модуль довірчої платформи (TPM).

І PPT, і fTPM підтримують вимоги Windows 11 TPM. Нижче наведено регіональні відхилення та дотримуйтеся вказівок у цьому документі, щоб перевірити, чи підтримує ваш комп'ютер модуль TPM і чи сумісний він із модулем 2.0.

PTT або Platform Trust Technology – це розширення мікропрограми від Intel, яке підтримує вимоги Microsoft TPM.

fTPM або Firmware TPM – це технологія мікропрограми від компанії AMD, яка підтримує вимоги Microsoft TPM.

Windows 11 інсталюється на комп'ютери з PTT, fTPM або апаратним TPM, які відповідають стандарту TPM 2.0.

Це може мати кілька причин:

Режим BIOS:

Системний BIOS, швидше за все, переведений у застарілий режим.

TPM 2.0 вимагає, щоб BIOS працював у рідному режимі UEFI.

Зверніться до статті бази знань Dell Як увімкнути модуль довірчої платформи (TPM)) про те, як увімкнути модуль TPM на вашому комп'ютері.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Перемикання з режиму Legacy в режим UEFI робить поточну інсталяцію Windows непридатною для завантаження і вимагає повторної інсталяції Windows.

Технічна проблема:

Параметр TPM може тимчасово зникнути.

У системних налаштуваннях BIOS відсутня опція TPM Latitude, Precision або XPS

Як успішно оновити прошивку TPM на комп'ютері Dell

На деяких комерційних пристроях було запропоновано опцію оновлення або пониження версії TPM для активації програми пониження версії Windows 7 від Microsoft. Пізніше відповідні пристрої можна буде оновити до TPM 2.0. Ця опція недоступна на пристроях споживачів.

Перегляньте статтю бази знань Dell Системи Dell, які можна оновити з TPM версії 1.2 до 2.0 , щоб отримати список комп'ютерів, які можна оновити з TPM 1.2 до 2.0.

Якщо ваш комп'ютер відповідає вимогам для оновлення модуля TPM, оновлення мікропрограми TPM можна завантажити з нашого веб-сайту "Драйвери та завантаження".

ПРИМІТКА. Щоб отримати додаткові відомості про те, як завантажити мікропрограму TPM, перегляньте статтю Dell Knowledge Base Драйвери та поширені запитання про завантаження, мікропрограма TPM розташована в категорії Безпека (якщо ваш комп'ютер сумісний).

Informazioni aggiuntive

Навчальний посібник з модуля довірчої платформи Dell

Тривалість: 04:08
Приховані субтитри: Доступно кількома мовами, натисніть значок «Приховані субтитри» та виберіть потрібну мову.


Увімкніть модуль довірчої платформи (TPM)

Тривалість: 03:49
Субтитри: Доступно кількома мовами, натисніть значок «Приховані субтитри» та виберіть потрібну мову.


Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000190999
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 12 lug 2024
Versione:  16
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.