AppSync : Le téléchargement du fichier de licence .xml dans l’interface utilisateur reçoit l’erreur suivante : Échec de l’ajout de la licence en raison d’un « fichier de licence non valide »
Riepilogo: Le téléchargement du fichier de licence .xml dans l’interface utilisateur reçoit l’erreur suivante : L’ajout de la licence a échoué en raison d’un fichier de licence non valide.
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Sintomi
Dans l’interface utilisateur AppSync, lors du téléchargement de la licence .xml dans Settings > License > Upload, recevez une erreur :
Échec de l’ajout de la licence en raison d’un « fichier de licence non valide »

Causa
Le premier scénario observé était l’intégralité de la section était manquante dans le fichier de licence.
Il doit y avoir une section lockingID comme suit :
HOSTID value
Le deuxième scénario a été le suivant : Le LockingIdCode était incorrectement identifié comme XIOD :
XIOID
Quand doit-il s’agir de HOSTID ?
HOSTID
Risoluzione
Le mécanisme de génération de licence interne est mis à jour pour s’assurer que la section ID de verrouillage est renseignée.
Une nouvelle licence est nécessaire. Obtenez une nouvelle licence auprès de l’équipe responsable des licences.
Informazioni aggiuntive
AppSync 4.2 et versions ultérieures prennent en charge les licences de type XML.
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Data Protection, Data Backup & Protection SoftwareProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000193800
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 10 set 2025
Versione: 4
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