Avamar – FLR-mål-gæstelogin mislykkes med VirtualMachine-grænsefladen er NULL-assist_restore fejl. Ret: 157. LoginGuest mislykkedes. Ret: 67108908

Riepilogo: Avamar - FLR mislykkes: VirtualMachine-grænsefladen er NULL-assist_restore-fejl. Ret: 157. LoginGuest mislykkedes. Ret: 67108908, Årsag: Kunne ikke hente en egenskab på virtuel maskine-objektet ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

FLR mislykkes: VirtualMachine-grænsefladen er NULL-assist_restore-fejl. Ret: 157. 
LoginGuest mislykkedes. Ret: 67108908, Årsag: Kunne ikke hente en egenskab på det virtuelle maskine-objekt

i proxyen, som følgende log kan se i: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
 
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter =  guest.guestId
...
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE
[VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908
...
[VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object

Causa

Konfigurationsfilen for den virtuelle destinationsmaskine (. VMX) har følgende post:
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"

. Disse valgfrie sikkerhedsindstillinger forhindrer, at informationsmeddelelser sendes til ESXi.  Når denne funktion er sand vm ip-adresse, vil værtsnavnet ikke være synligt i vSphere-klienten på trods af, at VM-værktøjerne viser kørsel med en vaild-værktøjsversion. 

image.png

Du kan finde flere oplysninger på denne side:
VMware Tools setinfo variablen er aktiveret for virtuelle maskiner. (stigviewer.com)


Med denne sikkerhedsindstilling kan Avamar FLR-koden ikke læse var noble guestOS-familien.  For hurtigere FLR-ydeevne skal FLR-kode indhente VM gæste-IP-adressen, hvilket vil være umuligt med denne sikkerhedsfunktion aktiveret. 

Risoluzione

For at bekræfte, at posten findes i destinations-VM'en. VMX:

1. Log på VirtualCenter med VI-klienten, og vælg en virtuel maskine fra lagerpanelet.
Konfigurationssiden for den virtuelle maskine vises med fanen Oversigt vist.
3. Klik på Indstillinger > Advanced > Configuration Parameters (Avancerede > konfigurationsparametre) for at åbne dialogboksen Konfigurationsparametre.
4. Resultatet bør vises på følgende måde:
 
isolation.tools.setinfo.disable true

5. Skift "isolation.tools.setinfo.disable" = fra sand til falsk.
6. Genindlæs eller vmotioner VM'en, så ændringen træder i kraft.
7. Udfør FLR igen.


Løsning:
Udfør en FLR ved hjælp af en anden destinations virtuel maskine, der IKKE har den samme valgfrie sikkerhedsindstilling. 

Prodotti interessati

Data Backup & Protection Software, Avamar
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000199988
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 14 dic 2022
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.