Dell Display and Peripheral Manager per macOS

Nota: Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) per macOS sostituisce Dell Display Manager (DDM) per macOS. Scarica DDPM per macOS per continuare a utilizzare i tuoi dispositivi senza problemi.

Che cos'è Dell Display and Peripheral Manager per macOS?

Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) per macOS è un'applicazione gratuita che consente di gestire monitor e webcam Dell su computer Apple. Regola le impostazioni del display, organizza le finestre con i layout Easy Arrange, controlla le impostazioni della webcam e tieni aggiornati i dispositivi, tutto dalla barra dei menu del Mac.

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Sommario:

1. Dispositivi supportati
2. Requisiti del dispositivo
3. Prima di iniziare
4. Scaricare e installare DDPM
5. Guida introduttiva
6. Caratteristiche principali
7. Risoluzione rapida dei problemi
8. Risorse aggiuntive
9. Domande frequenti

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Dispositivi supportati:

Monitor Dell

DDPM per macOS supporta i monitor Dell delle seguenti serie immessi sul mercato dopo il 2018.

Serie di monitor supportate:

• Dell serie C
  • C5519Q
  • C5519QA
  • C5522QT
  • C6522QT
  • C7520QT
  • C8621QT
  • C2422HE
  • C2722DE
  • C3422WE
  • C2423H
  • C2723H
• Dell serie P
  • P2424HEB
  • P2724DEB
  • P3424WEB
  • P5524Q
  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT
  • P2425E
  • P2425HE
  • P2725HE
  • P5525QC
  • P2425DE
  • P2725DE
  • P2725QE
  • P3225DE
  • P3225QE
  • P3425WE
  • P7525QT
  • P2426HEB
  • P2726DEB
  • P3426WEB
  • P2426HEV
  • P2726DEV
  • P3426WEV
  • P2426HE*
  • P2426E*
  • P2726HE*
• Dell serie S
  • S2725QC
  • S3225QC
  • S3425DW
• Dell serie UltraSharp (U)
  • U3219Q
  • U3419W
  • U4919DW
  • U2520D
  • U2520DR
  • U2720Q
  • U2720QM
  • U4320Q
  • 2421E
  • U2421HE
  • U2721DE
  • U3421WE
  • U3821DW
  • U4021QW
  • U2422H
  • U2422HE
  • U2422HX
  • U2722D
  • U2722DE
  • U2722DX
  • U2723QE
  • U2723QX
  • U3023E
  • U3223QE
  • U3223QZ
  • U3423WE
  • U4323QE
  • U3224KB
  • U3224KBA
  • U4924DW
  • U2424H
  • U2424HE
  • U2724D
  • U2724DE
  • U3824DW
  • U3425WE
  • U4025QW
  • U2725QE
  • U3225QE
  • U5226KW
  • U3226Q
• Dell serie UltraSharp Premier Color (UP)
  • UP2720Q
  • UP2720QA
  • UP3221Q

Webcam Dell

Modelli supportati:

• Dell webcam WB3023
• Dell Pro webcam WB5023
• Dell UltraSharp webcam WB7022

Requisiti del dispositivo:

Compatibile con i dispositivi Mac

DDPM supporta i dispositivi Mac lanciati dopo il 2018:

• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Mini
• Mac Pro
• Mac Studio

Versioni macOS compatibili e supporto del processore

Il supporto di DDPM varia a seconda del processore del Mac e della versione di macOS:

Per i Mac Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 e versioni successive):

• macOS 14 (Sonoma): Supporto completo
• macOS 15 (Sequoia): Supporto completo
• macOS 26 (Tahoe): Supporto completo

Per Mac con processore Intel:

• macOS 14 (Sonoma): Supporto limitato
• macOS 15 (Sequoia): Supporto limitato
• macOS 26 (Tahoe): Supporto limitato
• macOS 13 (Ventura) o versioni precedenti: Nessun supporto

Avviso importante: Dell sta eseguendo la transizione del supporto solo ai processori Apple Silicon. I Mac con processore Intel ricevono un supporto limitato o nullo per i nuovi monitor e le nuove periferiche. Per la funzionalità completa con i nuovi prodotti Dell, utilizzare un Mac Apple Silicon con la versione macOS più recente.

Prima di iniziare:

Attivare Visualizzazione di Data Channel/Command Interface (DDC/CI) sul monitor.

DDPM richiede la comunicazione DDC/CI con il monitor.

Per abilitare DDC/CI:

1. Premere il tasto menu sul monitor
2. Vai su Altri nel menu OSD
3. Individuare DDC/CI e impostare la voce su On

Collegare il monitor o la webcam.

Per i monitor:

• Collegamento tramite USB-C, HDMI o DisplayPort per il video
• Per disporre di funzionalità DDPM complete, collegare anche il cavo USB upstream (USB Type-B) o utilizzare USB-C
• Per i Mac Apple Silicon, accertarsi che il cavo USB upstream sia collegato

Per le webcam:

• Collegare tramite cavo USB
• Attendere alcuni secondi dopo aver scollegato prima di ricollegare

Concedi autorizzazioni

Quando si utilizzano le funzioni DDPM per la prima volta, macOS richiede le autorizzazioni:

• Notifiche: Consenti a DDPM di inviare notifiche
• Accessibilità: Richiesto per le funzioni Easy Arrange e KVM (Tastiera, Video e Mouse di rete) sui monitor supportati
• Fotocamera: Richiesto per le funzioni della webcam
• Rete locale (macOS 15+): Richiesto per le funzioni KVM di rete sui monitor supportati

Seguire le istruzioni visualizzate per concedere queste autorizzazioni in System Settings.

Scaricare e installare DDPM:

Opzioni di download.

Download diretto: Accedere a: Pagina di download di Dell Display and Peripheral Manager

Dalla pagina di supporto del dispositivo:

1. Accedere al Supporto Dell
2. Inserire il nome del modello del monitor o della webcam
3. Andare alla pagina Driver e download.
4. Scarica Dell Display and Peripheral Manager per Mac

Installazione

1. Aprire il file .dmg scaricato
2. Trascinare DDPM nella cartella Applications
3. Avviare DDPM dalle applicazioni
4. Concedere le autorizzazioni quando richiesto

Guide introduttive:

Accedere al Menu Launcher

Cliccare sull'icona DDPM nella barra dei menu del Mac (barra di stato) per aprire Menu Launcher. In questo modo è possibile accedere rapidamente a funzioni di uso comune.

Tasto di scelta rapida per l'accesso rapido: Premere CTRL+MAIUSC+D per aprire l'utilità di avvio dei menu per il monitor in cui si trova il cursore del mouse.

Quando sono collegati più monitor:

• Selezionare il monitor dall'elenco a discesa in alto
• Selezionare un monitor e lo schermo si oscura brevemente per mostrare il monitor selezionato
• Spostare il cursore su un monitor e premere CTRL+MAIUSC+D per accedere alle impostazioni del monitor

Menu principale

Per impostazioni più dettagliate, accedere al menu principale:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e scegliere Apri Dell Display and Peripheral Manager
• Selezione dell'icona del menu nell'utilità di avvio dei menu

Caratteristiche principali:

Gestione dei monitor.

Impostazioni di visualizzazione:

• Regolazione della luminosità e dei livelli di contrasto
• Pianificare cambiamenti di luminosità per giorno/notte
• Regolazione automatica in base alla luce ambientale (monitor supportati con sensori)
• Sincronizzare le impostazioni su più monitor
• Configurazione della risoluzione e della frequenza di refresh
• Modifica dell'orientamento del monitor

Gestione delle sorgenti di input:

• Passare da un ingresso video all'altro (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Configurare le modalità Picture-in-Picture (PIP) e Picture-by-Picture (PBP)
• Assegnare tasti di scelta rapida per un rapido passaggio tra le diverse modalità di input
• Assegnare un nome a ciascuna origine di input per l'identificazione

Color Management:

• Seleziona i colori preimpostati (Standard, Film, Giochi, Musica, Voce)
• Passa automaticamente da un colore all'altro in base all'applicazione attiva
• Configurazione dei profili colore ICC
• Abilita Night Shift per una visione confortevole
• Impostazioni di definizione delle priorità USB-C (High Data Speed o High Resolution)

Controllo audio:

• Regolazione del volume dell'altoparlante interno
• Attivazione o disattivazione degli altoparlanti e del microfono
• Seleziona profili audio ottimizzati per contenuti diversi
• Configurare la priorità della sorgente audio PBP
• Abilita l'audio spaziale per un suono coinvolgente

Organizzazione dell'ambiente di lavoro con Easy Arrange

Layout predefiniti:

• Scegli tra i layout integrati dello schermo per dividere il display in aree
• Trascina le applicazioni nelle zone, scattano automaticamente in posizione
• Funziona sia con orientamento orizzontale che verticale del monitor

Layout personalizzati:

• Crea layout personalizzati disponendo le finestre sullo schermo e salvando il layout
• Modificare i layout esistenti regolando i contorni delle zone
• Aggiungi alla raccolta i layout personalizzati utilizzati di frequente

Easy Memory:

• Salvataggio di applicazioni e file in layout specifici come profili
• Avvio dei profili manualmente, in base alla pianificazione o all'avvio
• Ripristino automatico dell'ambiente di lavoro quando si collegano nuovamente i monitor

Application Windows Snap:

• Trascina un'applicazione per visualizzare un menu mobile dei layout recenti
• Trascinare l'applicazione nell'area di layout desiderata
• Organizza rapidamente le finestre senza aprire il menu principale

Tasti di scelta rapida:

• Assegnazione di scelte rapide da tastiera per ancorare le finestre alle aree dello schermo
• Accesso rapido ai layout utilizzati di recente
• Aggancia le finestre a metà, quartieri o zone personalizzate

Funzioni KVM

KVM USB (per più computer su un unico monitor):

• Funziona solo su monitor supportati
• Condivisione di tastiera e mouse tra computer collegati allo stesso monitor
• Passa da un computer all'altro utilizzando i tasti di scelta rapida
• Funziona con le modalità PIP/PBP per la visualizzazione affiancata del computer
• Passaggio rapido alla porta USB

KVM di rete (condivisione tra computer collegati in rete):

• Funziona solo su monitor supportati
• Condivisione di tastiera e mouse tra tutti i computer della rete
• Trasferisci i file in modo sicuro tra computer
• Connessione di un massimo di quattro computer in un cluster
• Incrocio con il mouse: Sposta il cursore sulle schermate per cambiare controllo
• Condivisione degli appunti per testo, immagini e file
• Comunicazione crittografata end-to-end

Controllo webcam

Impostazioni della fotocamera:

• Scegli tra le preimpostazioni della fotocamera (Smooth, Vibrant, Warm) o crea impostazioni predefinite personalizzate
• Abilita il framing automatico AI per mantenere il centro nell'inquadratura
• Regolazione del campo visivo (65°, 78°, 90°)
• Configurare il livello di zoom e la messa a fuoco automatica
• Mirroring del display video

Qualità dell'immagine:

• Abilita HDR (High Dynamic Range)
• Bilanciamento automatico del bianco
• Regolazione di luminosità, nitidezza, contrasto e saturazione
• Impostazioni anti-sfarfallio per diverse condizioni di illuminazione

Microfono:

• Attivazione o disattivazione del microfono della webcam integrata
• Disponibile sui modelli WB5023 e WB3023

Gestione dell'energia

PowerNap:

• Riduce il consumo energetico all'attivazione dello screensaver
• Scegliere di ridurre al minimo la luminosità o di mettere il monitor in modalità di sospensione
• Disabilitazione automatica durante l'utilizzo di PIP/PBP

Layout della finestra Ripristina applicazione.

Posizionamento automatico della finestra:

• Salva le posizioni correnti delle finestre
• DDPM ripristina le finestre nelle posizioni salvate quando si ricollegano i monitor
• Funziona su diverse configurazioni di monitor
• Utile quando si passa dall'ufficio alla configurazione domestica e viceversa
• Memorizza i layout per diversi modelli di monitor

Risoluzione rapida dei problemi:

Monitor non rilevato.

Se DDPM non riesce a trovare il monitor:

1. Verificare che il monitor sia incluso nell'elenco dei dispositivi supportati
2. Verificare che DDC/CI sia abilitato nel menu OSD del monitor
3. Per le connessioni HDMI, collegare anche il cavo USB upstream
4. Rimuovi eventuali adattatori, hub o estensori tra il Mac e il monitor
5. Se si utilizza la modalità "Mirror Display", passare a "Extended Display" o "Main Display"
6. Riavviare DDPM dalla barra dei menu

Webcam non rilevata

1. Verificare che la webcam sia visualizzata in System Information in USB devices
2. Concessione dell'autorizzazione della fotocamera a DDPM nelle impostazioni > di sistema Privacy e sicurezza
3. Attendere almeno 10 secondi dopo aver scollegato prima di ricollegare
4. Prova con un'altra porta USB
5. Riavvia il tuo Mac

KVM di rete non riesce a connettersi.

1. Controllare le impostazioni del firewall in System Settings
2. Assicurarsi che DDPM sia consentito per le connessioni in ingresso
3. Concedere l'autorizzazione alla rete locale (macOS 15+)
4. Verificare che le porte 5566, 5567 e 5568 siano aperte
5. Contattare l'amministratore di rete se si utilizza una rete aziendale
6. Disabilita Apple Universal Control, se abilitato

Easy Arrange non funziona.

1. Concessione dell'autorizzazione di accessibilità a DDPM in System Settings
2. Abilita "Riduci a icona le finestre nell'icona dell'applicazione" nelle impostazioni del Dock e della barra dei menu
3. Alcune applicazioni potrebbero non supportare l'aggancio delle finestre
4. Verificare che la configurazione del monitor supporti il layout selezionato

L'applicazione non si aggiorna o non si installa.

Per chi utilizza Mac Intel:

• Se è in esecuzione macOS 13 (Ventura) o versioni precedenti, DDPM non è supportato
• Su macOS 14+ con processore Intel, il supporto è limitato
• Prendi in considerazione l'aggiornamento a un Mac Apple Silicon per un supporto completo

Per tutti:

• Verificare che sia installata l'ultima versione di macOS
• Sono necessari privilegi di amministratore
• Provare a scaricare di nuovo il programma di installazione
• Verificare lo spazio su disco disponibile

Per informazioni complete sulla risoluzione dei problemi, consultare la sezione relativa alla risoluzione dei problemi nella: Manuale

Risorse aggiuntive:

Documentazione dettagliata

Guida utente:
Guida per l'utente di Dell Display and Peripheral Manager per Mac

Guida dell'amministratore:
Guida dell'amministratore di Dell Display and Peripheral Manager per macOS

La guida completa tratta i seguenti argomenti:

• Spiegazioni dettagliate delle funzioni e istruzioni passo-passo
• Opzioni di configurazione avanzate per display e webcam
• Guide complete alla configurazione di Easy Arrange e KVM
• Procedure di risoluzione dei problemi

Aggiornamenti e report

Verificare la presenza di aggiornamenti:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Controlla nuova versione
• In alternativa, accedere a Settings > Update per verificare la presenza di aggiornamenti del software e del firmware

Generare report diagnostici:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Save diagnostic report
• In alternativa, accedere a Settings > General > Save diagnostic report
• Inviare questo file al Supporto Dell quando si richiede assistenza

Generare un report sugli asset del monitor:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Save monitor asset report
• Contiene dati EDID (Extended Display Identification Data) per tutti i monitor connessi

Chiedi aiuto.

Guida nell'app:

• Cliccare sull'icona ? in DDPM per accedere alla guida
• Visualizzazione della versione del software e delle informazioni sul dispositivo connesso
• Accesso ai link rapidi alle risorse di supporto

Domande frequenti:

D. Il firmware del display Dell deve essere aggiornato per supportare Dell Display and Peripheral Manager per Mac?
Un: Sì, il monitor Dell deve essere aggiornato alla versione più recente del firmware per funzionare con Dell Display and Peripheral Manager per Mac.
Per aggiornare il firmware del display:

1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell.
2. Immettere il numero di modello o il codice di matricola del monitor.
3. Selezionare Apple macOS e scaricare il pacchetto del firmware.
4. Collegare un cavo Type-C o Thunderbolt al monitor, eseguire il pacchetto del firmware e seguire le istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento del firmware per il monitor.

D. Dell Display and Peripheral Manager per macOS è supportato su un desktop VDI?
Un: Dell Display and Peripheral Manager per macOS non supporta desktop VDI o altri ambienti virtualizzati.

D. Il software Dell Display and Peripheral Manager funziona su tutti i prodotti Apple?
Un: Dell Display and Peripheral Manager supporta i seguenti dispositivi con processori al silicio M1, M2, M3, M4 e M5: MacBook Air, Mac Mini e Mac Pro Non supporta l'iMac. Sono supportate le versioni macOS 12, 13, 14, 15, 26.

D. DDPM funziona con monitor o webcam non Dell?
Un: No, DDPM è progettato esclusivamente per monitor e webcam a marchio Dell.

D. DDPM funziona su un Mac Intel?
Un: Funziona su un Mac Intel ma con delle limitazioni. Il supporto completo è disponibile solo su Mac Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 e versioni successive). I Mac Intel che eseguono macOS 14 o versioni successive hanno un supporto limitato senza aggiornamenti futuri o correzioni di bug.

D. Perché DDPM non funziona su iMac?
Un: DDPM non supporta i computer iMac perché gli iMac dispongono di display integrati che non utilizzano gli stessi protocolli di comunicazione per display esterni.

D. È possibile gestire più monitor?
Un: Sì, DDPM visualizza tutti i monitor Dell collegati. Selezionare ciascun monitor dal menu a discesa per regolare le impostazioni singolarmente oppure abilitare "Sincronizza tra monitor" per applicare le impostazioni a tutti i monitor.

D. Qual è la differenza tra KVM USB e KVM di rete?
Un: KVM USB: Condivisione di tastiera e mouse tra computer collegati allo stesso monitor (configurazione semplice). KVM di rete: Condividi tastiera, mouse e file tra tutti i computer della tua rete (richiede la configurazione di rete e porte firewall aperte). La funzione KVM è disponibile solo sui monitor supportati. Consultare il manuale del monitor per i dettagli.

D. DDPM rallenta il Mac?
Un: No, DDPM utilizza risorse di sistema minime e viene eseguito in background in modo silenzioso.

D. Quanto è facile disinstallare DDPM?
Un: Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM nella barra dei menu e selezionare Disinstalla. Per completare la disinstallazione sono necessari privilegi di amministratore.

D. Perché alcune funzioni richiedono autorizzazioni?
R: La sicurezza di macOS richiede un'autorizzazione esplicita per consentire alle applicazioni di accedere a determinate funzioni. DDPM ha bisogno di:

• Notifiche: Per essere avvisato su aggiornamenti e modifiche
• Accessibilità: Come ridisporre le finestre con Easy Arrange
• Fotocamera: Per regolare le impostazioni della webcam
• Rete locale: Per collegare i computer tramite KVM di rete

D. Le funzioni DDPM sono disponibili se il Mac è in modalità Mirror Display?
Un: No, DDPM richiede che il monitor esterno sia in modalità Extended Display o Main Display. Modificare questa impostazione in Displays delle impostazioni > di sistema.

D. DDPM supporta Apple Universal Control?
Un: No, KVM di rete si disconnette automaticamente quando Apple Universal Control è abilitato, poiché le due funzioni sono in conflitto.

D. Cosa succede se un monitor viene sostituito in una configurazione a più monitor?
Un: Utilizzare la funzione Importa/Esporta per salvare le impostazioni prima di sostituire il monitor. Dopo aver collegato il nuovo monitor (stesso modello), importa le impostazioni salvate per ripristinare la configurazione.