Dell Display and Peripheral Manager per macOS

Che cos'è Dell Display and Peripheral Manager per macOS?

Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) per macOS è un'applicazione gratuita che consente di gestire i monitor e le webcam Dell sui computer Apple. È possibile regolare le impostazioni del display, organizzare le finestre con i layout EasyArrange, controllare le impostazioni della webcam e mantenere aggiornati i dispositivi, tutto dalla barra dei menu del Mac.

Sommario:

1. Dispositivi supportati
2. Requisiti per i dispositivi
3. Prima di iniziare
4. Scaricare e installare DDPM
5. Per iniziare
6. Funzioni principali
7. Risoluzione rapida dei problemi
8. Risorse aggiuntive
9. Domande frequenti

Dispositivi supportati:

Monitor Dell

DDPM per macOS supporta i monitor Dell delle serie seguenti distribuiti dopo il 2018.

Serie di monitor supportati:

• Monitor Dell serie C
  • C5519Q
  • C5519QA
  • C5522QT
  • C6522QT
  • C7520QT
  • C8621QT
  • C2422HE
  • C2722DE
  • C3422WE
  • C2423H
  • C2723H
• Dell serie P
  • P2424HEB
  • P2724DEB
  • P3424WEB
  • P5524Q
  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT
  • P2425E
  • P2425HE
  • P2725HE
  • P5525QC
  • P2425DE
  • P2725DE
  • P2725QE
  • P3225DE
  • P3225QE
  • P3425WE
  • P7525QT
  • P2426HEB
  • P2726DEB
  • P3426WEB
  • P2426HEV
  • P2726DEV
  • P3426WEV
  • P2426HE*
  • P2426E*
  • P2726HE*
  • P4326QEB
• Dell serie S
  • S2725DC
  • S2725QC
  • S3225QC
  • S3425DW
• Dell serie UltraSharp (U)
  • U3219Q
  • U3419W
  • U4919DW
  • U2520D
  • U2520DR
  • U2720Q
  • U2720QM
  • U4320Q
  • U2421E
  • U2421HE
  • U2721DE
  • U3421WE
  • U3821DW
  • U4021QW
  • U2422H
  • U2422HE
  • U2422HX
  • U2722D
  • U2722DE
  • U2722DX
  • U2723QE
  • U2723QX
  • U3023E
  • U3223QE
  • U3223QZ
  • U3423WE
  • U4323QE
  • U3224KB
  • U3224KBA
  • U4924DW
  • U2424H
  • U2424HE
  • U2724D
  • U2724DE
  • U3824DW
  • U3425WE
  • U4025QW
  • U2725QE
  • U3225QE
  • U5226KW
  • U3226Q
  • U2726DER
  • U3226QER
  • U3426WER
• Dell serie Dell UltraSharp Premier Color (UP)
  • UP2720Q
  • UP2720QA
  • UP3221Q

Webcam Dell

Modelli supportati:

• Dell webcam WB3023
• Dell Pro webcam WB5023
• Dell UltraSharp webcam WB7022
• Dell Pro 5 Webcam 2K - WB526
• Dell Pro 7 Webcam 4K - WB726

Requisiti per i dispositivi

Compatibilità con i dispositivi Mac

DDPM supporta i dispositivi Mac distribuiti dopo il 2018:

• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Mini
• Mac Pro
• Mac Studio

Versioni macOS compatibili e supporto dei processori

Il supporto di DDPM varia a seconda del processore del Mac e della versione di macOS:

Per Mac Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 e versioni successive):

• macOS 14 (Sonoma): supporto completo
• macOS 15 (Sequoia): supporto completo
• macOS 26 (Tahoe): supporto completo

Per Mac con processori Intel:

• macOS 13 (Ventura) o versioni successive: nessun supporto
• macOS 14 (Sonoma): supporto limitato
• macOS 15 (Sequoia): supporto limitato
• macOS 26 (Tahoe): supporto limitato

Avviso importante: Dell sta trasferendo il supporto esclusivamente ai processori Apple Silicon. I Mac basati su processori Intel ricevono un supporto limitato o nullo per i nuovi monitor e le nuove periferiche. Per ottenere la piena funzionalità con i nuovi prodotti Dell, utilizzare un Mac con processore Apple Silicon e la versione più recente di macOS.

Prima di iniziare:

Abilitare Display Data Channel/Command Interface (DDC/CI) sul monitor.

DDPM richiede DDC/CI per comunicare con il monitor.

Per abilitare DDC/CI:

1. Premere il pulsante del menu sul monitor
2. Passare a Others nel menu OSD
3. Individuare DDC/CI e impostare la voce su On

Collegare il monitor o la webcam.

Per i monitor:

• Collegare il monitor tramite USB-C, HDMI o DisplayPort per il segnale video
• Per usufruire di tutte le funzionalità di DDPM, collegare anche il cavo USB upstream (USB Type-B) oppure utilizzare USB-C
• Per i Mac Apple Silicon, assicurarsi che il cavo USB upstream sia collegato

Per le webcam:

• Collegare la webcam tramite cavo USB
• Attendere alcuni secondi dopo aver scollegato il cavo prima di ricollegarlo

Concedere autorizzazioni

Quando si utilizzano per la prima volta le funzionalità di DDPM, macOS richiede alcune autorizzazioni:

• Notifiche: consentono a DDPM di inviare notifiche
• Accessibilità: necessaria per le funzionalità EasyArrange e Network Keyboard, Video, Mouse (KVM) sui monitor supportati
• Fotocamera: necessaria per le funzionalità della webcam
• Rete locale (macOS 15 e versioni successive): necessaria per le funzionalità di KVM di rete sui monitor supportati

Seguire le istruzioni sullo schermo per concedere queste autorizzazioni nelle impostazioni del sistema.

Scaricare e installare DDPM:

Opzioni di download.

Download diretto: visitare la pagina di download di Dell Display and Peripheral Manager

Dalla pagina di supporto del dispositivo:

1. Accedere al Supporto Dell
2. Inserire il nome del modello del monitor o della webcam
3. Andare alla pagina Driver e download.
4. Scaricare Dell Display and Peripheral Manager per macOS

Installazione

1. Aprire il file .dmg scaricato
2. Trascinare DDPM nella cartella delle applicazioni
3. Avviare DDPM dalla cartella delle applicazioni
4. Concedere le autorizzazioni quando richiesto

Guide introduttive:

Accedere al launcher del menu

Cliccare sull'icona DDPM nella barra dei menu del Mac (barra di stato) per aprire il launcher del menu. Questo consente di accedere rapidamente alle funzionalità utilizzate più frequentemente.

Tasto di scelta rapida per l'accesso rapido: premere CTRL+MAIUSC+D per aprire il launcher del menu del monitor in cui si trova il cursore del mouse.

Quando sono collegati più monitor:

• Selezionare il monitor dall'elenco a discesa in alto
• Selezionare un monitor: lo schermo del monitor selezionato si oscura brevemente per indicarne l'identificazione
• Spostare il cursore su un monitor qualsiasi e premere CTRL+MAIUSC+D per accedere alle impostazioni di quel monitor

Menu principale

Per accedere a impostazioni più dettagliate, aprire il menu principale tramite una delle seguenti operazioni:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona di DDPM e selezionare Open Dell Display and Peripheral Manager
• Selezione dell'icona del menu nel launcher del menu

Funzioni principali:

Gestione del monitor

Impostazioni di Display

• Regolare i livelli di luminosità e contrasto
• Pianificare cambiamenti di luminosità per giorno/notte
• Regolare automaticamente la luminosità in base alla luce ambientale (sui monitor supportati dotati di sensori)
• Sincronizzare le impostazioni su più monitor
• Configurare la risoluzione e la frequenza di refresh
• Modificare l'orientamento del monitor

Gestione sorgente di ingresso:

• Passare da un ingresso video all'altro (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Configurare le modalità Picture-in-Picture (PIP) e Picture-by-Picture (PBP)
• Assegnare tasti di scelta rapida per un rapido passaggio tra le diverse modalità di input
• Assegnare un nome a ciascuna sorgente di ingresso per facilitarne l'identificazione

Color Management:

• Selezionare le impostazioni predefinite del colore (Standard, Film, Game, Music, Voice)
• Configurare automaticamente le impostazioni predefinite del colore in base all'applicazione attiva
• Configurare i profili colore ICC
• Abilitare Night Shift per una visione più confortevole
• Impostazioni di priorità USB-C (alta velocità dei dati o alta risoluzione)

Controllo audio:

• Regolare il volume degli altoparlanti integrati
• Disattivare o riattivare l'audio degli altoparlanti e del microfono
• Selezionare profili audio ottimizzati per contenuti diversi
• Configurare la priorità della sorgente audio in modalità PBP
• Abilitare l'audio spaziale per un'esperienza sonora immersiva

Organizzazione dell'ambiente di lavoro con EasyArrange

Layout predefiniti:

• Selezionare tra i layout dello schermo integrati per suddividere il display in aree
• Trascinare le applicazioni nelle aree: verranno automaticamente posizionate al loro interno
• Funziona sia con l'orientamento orizzontale sia con quello verticale del monitor

Layout personalizzati:

• Creare layout personalizzati disponendo le finestre sullo schermo e salvando quindi il layout
• Modificare i layout esistenti regolando i confini delle aree
• Aggiungere alla raccolta i layout personalizzati utilizzati più frequentemente

Easy Memory:

• Salvare applicazioni e file in layout specifici come profili
• Avviare i profili manualmente, in base a una pianificazione o all'avvio del sistema
• Ripristinare automaticamente l'ambiente di lavoro quando si ricollegano i monitor

Ancoraggio delle finestre delle applicazioni:

• Trascinare un'applicazione qualsiasi per visualizzare un menu mobile con i layout recenti
• Rilasciare l'applicazione nell'area desiderata del layout
• Organizzare rapidamente le finestre senza aprire il menu principale

Tasti di scelta rapida:

• Assegnare tasti di scelta rapida per agganciare le finestre a specifiche aree dello schermo
• Accedere rapidamente ai layout utilizzati di recente
• Agganciare le finestre a metà, quarti o aree personalizzate dello schermo

Funzionalità KVM

KVM USB (per più computer su un unico monitor):

• Funziona solo sui monitor supportati
• Condividere tastiera e mouse tra computer collegati allo stesso monitor
• Passare da un computer all'altro utilizzando i tasti di scelta rapida
• Funziona con le modalità PIP/PBP per visualizzare display di computer affiancati
• Cambio rapido delle porte USB

KVM di rete (condivisione tra computer collegati in rete):

• Funziona solo sui monitor supportati
• Condividere tastiera e mouse tra qualsiasi computer della rete
• Trasferire file in modo sicuro tra computer
• Collegare fino a quattro computer in un cluster
• Passaggio del mouse: spostare il cursore tra gli schermi per cambiare il controllo
• Condivisione degli Appunti per testo, immagini e file
• Comunicazione crittografata end-to-end

Controllo della webcam

Impostazioni della fotocamera:

• Effettuare una selezione tra le impostazioni predefinite della fotocamera (Smooth, Vibrant, Warm) o creare impostazioni predefinite personalizzate
• Abilitare il framing automatico AI per mantenere il soggetto centrato nell'inquadratura
• Regolare il campo visivo (65°, 78°, 90°)
• Configurare il livello di zoom e l'autofocus
• Eseguire il mirroring del display video

Qualità dell'immagine:

• Abilitare l'HDR (High Dynamic Range)
• Bilanciamento automatico del bianco
• Regolare luminosità, nitidezza, contrasto e saturazione
• Impostazioni anti-sfarfallio per diverse condizioni di illuminazione

Microfono:

• Disattivare o riattivare il microfono integrato della webcam
• Disponibile sui modelli WB5023 e WB3023

Gestione dei consumi energetici

PowerNap:

• Riduce il consumo energetico quando viene attivato lo screensaver
• Consente di scegliere se ridurre la luminosità o mettere il monitor in sospensione
• Viene disabilitato automaticamente durante l'utilizzo di PIP/PBP

Ripristino del layout delle finestre delle applicazioni

Posizionamento automatico delle finestre:

• Salvare le posizioni correnti delle finestre
• DDPM ripristina le finestre nelle posizioni salvate quando vengono ricollegati i monitor
• Funziona con diverse configurazioni di monitor
• Utile quando si passa dalla configurazione dell'ufficio a quella domestica
• Memorizza i layout per diversi modelli di monitor

Risoluzione rapida dei problemi:

Monitor non rilevato.

Se DDPM non riesce a trovare il monitor:

1. Verificare che il monitor sia presente nell'elenco dei dispositivi supportati
2. Verificare che il monitor abbia abilitato la funzione DDC/CI nel menu OSD
3. Per le connessioni HDMI, collegare anche il cavo USB upstream
4. Rimuovere eventuali adattatori, hub o prolunghe tra il Mac e il monitor
5. Se si utilizza la modalità "Mirror Display", passare a "Extended Display" o "Main Display"
6. Riavviare DDPM dalla barra dei menu

Webcam non rilevata

1. Verificare che la webcam sia visualizzata nelle informazioni del sistema, nella sezione relativa ai dispositivi USB
2. Concedere a DDPM l'autorizzazione all'utilizzo della fotocamera System Settings > Privacy and Security
3. Attendere almeno 10 secondi dopo aver scollegato la webcam prima di ricollegarla
4. Provare a utilizzare una porta USB diversa.
5. Riavviare il Mac

KVM di rete non riesce a connettersi

1. Verificare le impostazioni del firewall nelle impostazioni del sistema
2. Assicurarsi che DDPM sia consentito per le connessioni in ingresso
3. Concedere l'autorizzazione di rete locale (macOS 15 e versioni successive)
4. Verificare che le porte 5566, 5567 e 5568 siano aperte
5. Contattare l'amministratore di rete se si utilizza una rete aziendale
6. Disabilitare la funzione Universal Control di Apple, se abilitata

EasyArrange non funziona.

1. Concedere a DDPM l'autorizzazione di accessibilità nelle impostazioni del sistema
2. Abilitare "Minimize windows into application icon" nelle impostazioni Dock e barra dei menu
3. Alcune applicazioni potrebbero non supportare l'aggancio delle finestre
4. Verificare che la configurazione del monitor supporti il layout selezionato

L'applicazione non si aggiorna o non viene installata.

Per gli utenti con Mac Intel:

• Se è in esecuzione macOS 13 (Ventura) o versioni precedenti, DDPM non è supportato
• Su macOS 14 e versioni successive con processore Intel, è previsto un supporto limitato
• Valutare l'aggiornamento a un Mac Apple Silicon per ottenere il supporto completo

Per tutti gli utenti:

• Verificare che sia installata la versione più recente di macOS
• Sono necessari i privilegi di amministratore
• Provare a scaricare nuovamente il programma di installazione
• Verificare lo spazio disponibile su disco

Per informazioni complete sulla risoluzione dei problemi, consultare la relativa sezione nel manuale

Risorse aggiuntive

Documentazione dettagliata

Guida utente:
Guida per l'utente di Dell Display and Peripheral Manager per Mac

Guida dell'amministratore:
Dell Display and Peripheral Manager Administrator Guide for macOS

Guida completa che contiene:

• Spiegazioni dettagliate delle funzioni e istruzioni passo-passo
• Opzioni di configurazione avanzate per display e webcam
• Guide complete alla configurazione di EasyArrange e KVM
• Procedure di risoluzione dei problemi

Aggiornamenti e report

Verificare la presenza di aggiornamenti:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Check for a new version
• In alternativa, accedere a Settings > Update per verificare la presenza di aggiornamenti del software e del firmware

Generare report diagnostici:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Save diagnostic report
• In alternativa, accedere a Settings > General > Save diagnostic report
• Inviare questo file al Supporto Dell quando si richiede assistenza

Generare un report sugli asset del monitor:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Save monitor asset report
• Contiene dati EDID (Extended Display Identification Data) per tutti i monitor connessi

Ottenere assistenza.

Guida nell'app:

• Cliccare sull'icona ? in DDPM per accedere alla guida
• Visualizzare la versione del software e le informazioni sul dispositivo connesso
• Accedere ai collegamenti rapidi alle risorse di supporto

Domande frequenti:

D. È necessario aggiornare il firmware del display Dell per supportare Dell Display and Peripheral Manager per Mac?
R. Sì, il monitor Dell deve essere aggiornato alla versione firmware più recente per funzionare con Dell Display and Peripheral Manager per Mac.
Per aggiornare il firmware del display:

1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell.
2. Inserire il numero di modello del monitor o il codice di matricola.
3. Selezionare Apple macOS e scaricare il pacchetto del firmware.
4. Collegare un cavo Type-C o Thunderbolt al monitor, eseguire il pacchetto del firmware e seguire le istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento del firmware per il monitor.

D. Dell Display and Peripheral Manager per macOS è supportato su un desktop VDI?
R. Dell Display and Peripheral Manager per macOS non supporta desktop VDI o altri ambienti virtualizzati.

D. Il software Dell Display and Peripheral Manager funziona su tutti i prodotti Apple?
R. Dell Display and Peripheral Manager supporta i seguenti dispositivi con processori in silicio M1, M2, M3, M4 e M5: MacBook Air, Mac Mini e Mac Pro. Non supporta invece iMac. Sono supportate le versioni macOS 13, 14, 15 e 26.

D. DDPM funziona con monitor o webcam non Dell?
R. No, DDPM è progettato esclusivamente per monitor e webcam a marchio Dell.

D. DDPM funziona su un Mac Intel?
R. Funziona su un Mac Intel, ma con limitazioni. Il supporto completo è disponibile solo su Mac Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 e versioni successive). I Mac Intel che eseguono macOS 14 o versioni successive hanno un supporto limitato senza aggiornamenti futuri o correzioni di bug.

D. Perché DDPM non funziona su iMac?
R. DDPM non supporta i computer iMac perché hanno display integrati che non utilizzano gli stessi protocolli di comunicazione per display esterni.

D. È possibile gestire più monitor?
R. Sì, DDPM visualizza tutti i monitor Dell collegati. Selezionare ciascun monitor dal menu a discesa per regolare le impostazioni singolarmente o abilitare la sincronizzazione tra monitor per applicare le impostazioni a tutti i monitor.

D. Qual è la differenza tra KVM USB e KVM di rete?
R. KVM USB: condividere tastiera e mouse tra computer collegati allo stesso monitor (configurazione semplice). KVM di rete: condividere tastiera, mouse e file tra qualsiasi computer sulla rete (richiede la configurazione di rete e porte del firewall aperte). La funzione KVM è disponibile solo sui monitor supportati. Verificare il manuale del monitor specifico per i dettagli.

D. DDPM rallenta il Mac?
R. No, DDPM utilizza risorse di sistema minime e funziona in background.

D. Quanto è facile disinstallare DDPM?
R. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM nella barra dei menu e selezionare Disinstalla. Per completare la disinstallazione sono necessari privilegi di amministratore.

D. Perché alcune funzioni richiedono autorizzazioni?
R. La sicurezza macOS richiede un'autorizzazione esplicita affinché le applicazioni accedano a determinate funzioni. DDPM richiede:

• Notifiche: per segnalare aggiornamenti e modifiche
• Accessibilità: per riordinare le finestre con la funzione EasyArrange
• Fotocamera: per regolare le impostazioni della webcam
• Rete locale: per collegare i computer utilizzando KVM di rete

D. Le funzioni DDPM sono disponibili se il Mac è in modalità di mirroring?
R. No, DDPM richiede che il monitor esterno sia in modalità Extended Display o Main Display. Modificare questa impostazione in System Settings > Displays.

D. DDPM supporta Apple Universal Control?
R. No, KVM di rete si disconnette automaticamente quando la funzione Apple Universal Control è abilitata, a causa di un conflitto tra le due funzioni.

D. Cosa succede se un monitor viene sostituito in una configurazione a più monitor?
R. Utilizzare la funzione di importazione/esportazione per salvare le impostazioni prima di sostituire il monitor. Dopo aver collegato il nuovo monitor (stesso modello), importare le impostazioni salvate per ripristinare la configurazione.

Aggiungere ai segnalibri l'articolo di supporto Che cos'è Dell Display Manager e la pagina di download di Dell Display and Peripheral Manager per riferimento futuro.