NetWorker: Помилка входу в NMC з "Виникла проблема з підключенням до сервера, server_hostname. Переконайтеся, що сервер запущено."

Riepilogo: При спробі входу на сервер консолі керування NetWorker (NMC) з'являється повідомлення про помилку: «Виникла проблема з підключенням до сервера, server_hostname. Будь ласка, переконайтеся, що сервер працює». З'являється ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • Після спроби входу в консоль керування NetWorker (NMC) з'являється таке повідомлення про помилку:
Виникла проблема з підключенням до сервера, server_hostname. Будь ласка, переконайтеся, що сервер працює».
зображення.png

Causa

Брандмауер сервера NMC не дозволяє вхідні підключення до портів TCP 9000 і або 9001.
Порт 9000 використовується процесом NMC HTTP при підключенні від клієнта NMC до сервера NMC.
Порт 9001 використовується для викликів RPC з консолі Java на сервер NMC.

Risoluzione

1. На сервері NMC переконайтеся, що процес NMC запущено, а порти 9000 і 9001 прослуховують:
Linux:
Статус SystemCTL GST
Netstat -APNO | grep "9000\|9001"
Вікна:
список завдань | findstr gst
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001

2, а. Перевірте, чи включений брандмауер операційної системи. 
Linux: 
брандмауер-cmd --stat
Вікна: 
netsh advfirewall показати стан
allprofilesАБО
Виконайте пошук за запитом «Перевірити стан брандмауера»
 
ПРИМІТКА: Якщо брандмауер операційної системи вже вимкнуто, зверніться до команди мережі/безпеки, щоб дізнатися, чи існує мережевий брандмауер між клієнтом NMC і серверними системами NMC.
 

2, б. Якщо брандмауер включений, тимчасово вимкніть його і переконайтеся, що ви можете підключитися до портів 9000 і 9001 з клієнта NMC:
Linux:
curl -v NMC_servername:port
Windows (оболонка PowerShell):
Test-NetConnection -Ім'я_комп'ютера NMC_servername - порт ПОРТ
 
ПРИМІТКА: Якщо в системі, яка використовується для доступу до NMC, встановлений NetWorker, ви також можете використовувати команду nsrports для перевірки роздільної здатності та підключення до портів: nsrports -t NMC_servername -p порт
 
 
3. Якщо брандмауер операційної системи має бути ввімкнено, налаштуйте правила брандмауера на прийом портів 9000 і 9001. Ці порти детально описані в посібнику з конфігурації безпеки NetWorker, доступному через: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
 
ПРИМІТКА: Зверніться до документації постачальника операційної системи, щоб налаштувати правила брандмауера операційної системи, оскільки це може відрізнятися в різних дистрибутивах. Якщо потрібна допомога, налаштуйте правила брандмауера, залучіть системного адміністратора та команду локальної мережі або служби безпеки.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203361
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 set 2022
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.