NetWorker: Logowanie NMC kończy się niepowodzeniem z komunikatem "There is a problem contacting the server, server_hostname. Sprawdź, czy serwer jest uruchomiony.".
Riepilogo: Podczas próby zalogowania się do serwera NetWorker Management Console (NMC) pojawia się komunikat o błędzie "Wystąpił problem z skontaktowaniem się z serwerem, server_hostname. Sprawdź, czy serwer jest uruchomiony". Pojawia się ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
- Po próbie zalogowania się do konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC) zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Wystąpił problem z skontaktowaniem się z serwerem server_hostname. Sprawdź, czy serwer jest uruchomiony".
Causa
Zapora serwera NMC nie zezwala na nawiązywanie połączeń z portami TCP 9000 i 9001.
Port 9000 jest używany przez proces HTTP NMC podczas łączenia się z klientem NMC z serwerem NMC.
Port 9001 jest używany do wywołań RPC z konsoli Java do serwera NMC.
Port 9000 jest używany przez proces HTTP NMC podczas łączenia się z klientem NMC z serwerem NMC.
Port 9001 jest używany do wywołań RPC z konsoli Java do serwera NMC.
Risoluzione
1. Na serwerze NMC upewnij się, że proces NMC jest uruchomiony, a porty 9000 i 9001 nasłuchują:
2, a. Sprawdź, czy zapora systemu operacyjnego jest włączona.
2, b. Jeśli zapora jest włączona, tymczasowo wyłącz ją i potwierdź połączenie z portami 9000 i 9001 z klienta NMC:
3. Jeśli zapora systemu operacyjnego musi być włączona, skonfiguruj reguły zapory, aby akceptować porty 9000 i 9001. Porty te zostały opisane w przewodniku konfiguracji zabezpieczeń NetWorker, dostępnym za pośrednictwem: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Linux:
systemctl status gst
netstat -apno | grep "9000\|9001"
netstat -apno | grep "9000\|9001"
Windows:
lista zadań | findstr gst
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
2, a. Sprawdź, czy zapora systemu operacyjnego jest włączona.
Linux:
firewall-cmd --stat
Windows:
netsh advfirewall show allprofiles state
LUB
Wyszukaj frazę "Sprawdź stan zapory"
LUB
Wyszukaj frazę "Sprawdź stan zapory"
UWAGA: Jeśli zapora systemu operacyjnego jest już wyłączona, należy skontaktować się z zespołem ds. sieci/zabezpieczeń, aby sprawdzić, czy między klientem NMC a serwerami NMC istnieje zapora sieciowa.
2, b. Jeśli zapora jest włączona, tymczasowo wyłącz ją i potwierdź połączenie z portami 9000 i 9001 z klienta NMC:
Linux:
curl -v NMC_servername:port
Windows (PowerShell):
Test-NetConnection -ComputerName NMC_servername-port
UWAGA: Jeśli w systemie używanym do uzyskiwania dostępu do NMC zainstalowano oprogramowanie NetWorker, można również użyć polecenia nsrports, aby sprawdzić rozdzielczość i łączność portów: nsrports -t NMC_servername -p
UWAGA: Informacje na temat konfiguracji reguł zapory systemu operacyjnego można znaleźć w dokumentacji producenta systemu operacyjnego, ponieważ może to różnić się w zależności od dystrybucji. Jeśli wymagana jest pomoc w konfigurowaniu reguł zapory, skontaktuj się z administratorem systemu oraz lokalnymi zespołami sieci lub zabezpieczeń.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203361
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 set 2022
Versione: 1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.